神奈川県 秦野市の北相モーターサイクル販売の口コミレビュー一覧

総合評価
4.8
(17件のレビュー)
問い合せ対応 ★5.0
アフターサービス ★4.0
お店の雰囲気 ★4.6
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.6
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • 富士宮ツーリング

    富士宮ツーリング

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

対応が素早いです。
タイヤの注文方法やアプリケーションの説明など親切でした。
タイヤ取り付け後の説明を頂きたいと思いました。
新品タイヤの注意点など交換時期!
オートバイ初心者です。

[投稿日]2024-04-30 11:48:30

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

ウェビックのピットサービスをはじめて利用してフォグランプの取り付けをして頂きました。
丁寧な対応でスイッチを付けるステーも取り付けていただき大満足です。
これからもお願いしたいです。

[投稿日]2024-04-21 15:10:48

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて

お店に一度も足を運ばず、登録から輸送まで全てお任せで楽でした。問い合わせのレスポンスもよくスムーズに商談できました。

[投稿日]2024-04-20 05:05:26

  • 国道246号沿いの某有名ラーメン店の近くにお店はあります

    国道246号沿いの某有名ラーメン店の近くにお店はあります

  • すぐに取り付けて頂けました

    すぐに取り付けて頂けました

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

ウェビックピットインを利用して取り付けをお願いしました。

最初の取り付け依頼の段階から返信が早く、工賃や作業時間等も丁寧に提示して下さるので安心してお願いできました。

当日、渋滞にハマってしまい時間より遅れて来店したのですが、笑顔で対応して頂きすぐに作業に取り掛かって頂けました。

作業は取り付けパーツを一緒に確認してピットで取り付け、代金の支払いをして完了という流れです。

仕事が早く丁寧なのでウェビックピットインを利用したいけど、お店で迷っている人はコチラにお願いすれば間違いないです。

[投稿日]2024-04-14 14:56:00

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

タイヤ交換をお願いしましたが予約等の対応も早く、作業も早くて、依頼してよかったです。また何かあれば、お願いしたいと思います。

[投稿日]2024-03-29 17:22:35

  • なにー、俺が欲しかった!って思いますよね?夜更かしていた俺の勝ち

    なにー、俺が欲しかった!って思いますよね?夜更かしていた俺の勝ち

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

走行距離:718km で本体価格:242,000円って安すぎないか?
そもそも2018年で製造終了したバイクで718kmなんて新古車みたいなバイクがあるのか?
写真を見ると、確かに使用感がなくはないが、実にキレイな状態。
在庫状況: 店頭在庫あり ということなら下見をしたい。

問い合わせすると朝一番に丁寧な回答が届きました。

「どうしてこんなに安いのでしょうか。」というぶしつけな質問に対しては
「価格設定ですが、当店で数年前(オートバイの中古相場が高騰する前)に中古車として販売した車両の下取りとなりお値段に関しましては比較的お安く設定させていただいております。」

「逆輸入車かつ生産終了ということで、メンテが非常に心配です。」
「生産終了・輸入モデルになりますので一概にすべてのパーツが手に入るとは言いずらい部分もありますが、
走る・止まる に関する部品の入手は概ね問題ないかと思います。
外観・美観 に関するものは上記種類の部品より早く販売終了になる印象です。
整備に関しましてはパーツの受注からエンジンのオーバーホール迄すべて対応できますのでご安心下さい。」

もう下見する前から99%買う気になりました。
下見は期待通りだったので即決。

購入後の質問にも朝一で回答して頂き、売って終わりではない印象を持ちました。

[投稿日]2024-02-15 23:55:30

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

Webikeで購入したリアタイヤの交換をしてもらいました。急なお願いで、かつ、ヤマハの取扱店でしたが、カワサキのバイクも快く引き受けてくれました。(近くにカワサキの取扱店があるのですが、なぜだかタイヤ交換断られました)北相さんではやったことない車種なので…と言われ、手間がかかった場合の作業代を提示されましたが、結果的には、手間はかからずに作業代も安くしてくれました。チェーンの伸びも調整してくれて、ありがたかったです。

[投稿日]2023-10-23 10:02:25

  • タイヤ交換後の皮むきへ行く所。
とりあえず距離で数十キロを完走w

    タイヤ交換後の皮むきへ行く所。 とりあえず距離で数十キロを完走w

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

また機会があればお願いしようかと思っていたら予想以上に早く行くことになりました。
前回はパンクしたリアタイヤの交換をお願いしたのですが、そのタイヤが良すぎてフロントタイヤの粗が目立つようになりフロントタイヤも同じブランドに交換するために伺いました。

[投稿日]2023-09-30 17:29:55

総合評価
4
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3

ウェビックで購入したタイヤの交換依頼を即座に引き受けてくださいました。
急な依頼となりましたが、空いている時間をちょいと見つけてくださって予約完了。
某バイク用品店とは比較にならないくらいの速さで、作業を完了してくれました。

[投稿日]2023-08-06 10:31:02

総合評価
5
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

予約の時より感じの良い⭕️対応でした。
急な申し出にも関わらず迅速なお返事ありがとう御座います。これからも信頼できるショップですので利用させて頂きます♪

[投稿日]2023-07-25 13:36:14

  • 店舗横から撮影

    店舗横から撮影

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

グーグルの口コミだと急な対応も可能らしいですが、基本的には予約対応とのことです。
お客さん用の喫煙場所がないらしいのでスモーカーは携帯灰皿を持参しましょうw
また機会があればお願いすると思います。

[投稿日]2023-04-11 14:46:53

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3

チェーン交換をお願いしました。メール対応も丁寧でしたが、来店すると年配の社長さん?が対応してくれました。作業も早かったです。好感が持てましたが、若い店員さんもコミュニケーションがあれば尚良かったかな。

[投稿日]2023-04-11 13:16:56

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

ウェビックを通してクロスカブ50のボアアップを依頼しました。
料金も良心的で、預けてすぐに作業に取り組んで頂けました。
接客も丁寧で、持ち込み品でも「対応しますよ」と言っていただき、
今後もパーツなど取り付ける際は
「北相モーターサイクル」さんを利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

[投稿日]2023-03-21 09:08:53

  • ZETAで無骨感アッブ

    ZETAで無骨感アッブ

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総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

ウェビック利用は2回目ですが、ピットサービスははじめて利用しました。取り付け依頼の時から丁寧な対応をしていただきました。
取り付けも予定よりも早く仕上げていただき大満足です。

[投稿日]2023-03-15 22:27:22

  • 納車時

    納車時

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

持込キャストホイールの換装とブレーキ周りのオーバーホール、ウエビックで購入したマスターシリンダーの交換などをお願いしました。
旧車のパーツ持込交換は断られることが多く、個人的に馴染みの店とも疎遠になったことから、ウエビックのサービスで検索して北相モーターサイクル販売様に問い合わせしたところ、快く快諾いただきました。
旧車あるあるで取り付け困難な箇所はワンオフでステーを溶接してくださる等の対応をいただき、技術力が高いといえますし、何でも聞いてくれる懐の広いショップだと思います。
納車まで少し預かっていただきましたので、フロントフォークとギアオイルの交換までお願いしちゃいました。
車用の駐車場もあり、渋沢駅からも徒歩で10分かからず近いのでので何かと便利でした。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

[投稿日]2022-12-24 10:37:52

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

購入したタイヤをショップへ直送して交換してもらいました。朝9時から作業してもらい、待ち時間も30分ぐらい。店長に缶コーヒーを馳走頂き、途中で来店した他のお客さんと一緒に談笑している間に作業終了。いつもの安定作業で、料金もパーツチェーン店HPに表示されていいる作業料よりも安いのでは。
次回もお願いする予定です。

[投稿日]2022-08-19 16:04:17

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

部品持ち込みの修理に素早く対応していただきました。当初、webikeで部品を購入し、取り付け依頼をしたのですが、webikeとバイク屋との連絡がうまくいかなかったのか、3日ほど待ちましたが返事が来ないのでこちらから連絡しました。お店側は「部品持ってきてもらえれば、いつでもやりますよ」と気さくに対応していただいたので、webikeで部品を購入し、お店に持ち込みました。このシステムはwebikeとお店の連絡が課題でしょうか。

[投稿日]2022-06-18 13:20:19