あっきぃさんが投稿したショップレビュー一覧

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Myバイク登録数 : 3台
評価件数 : 5件
友達 : 0人
評価したショップ : 2件
北相モーターサイクル販売
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北相モーターサイクル販売 利用した車種:カワサキ バルカンS サービス利用日:2023年10月

総合評価
4.8
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4.7
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.7
総合評価
5
店舗利用回数:3回目

Webikeで購入したリアタイヤの交換をしてもらいました。急なお願いで、かつ、ヤマハの取扱店でしたが、カワサキのバイクも快く引き受けてくれました。(近くにカワサキの取扱店があるのですが、なぜだかタイヤ交換断られました)北相さんではやったことない車種なので…と言われ、手間がかかった場合の作業代を提示されましたが、結果的には、手間はかからずに作業代も安くしてくれました。チェーンの伸びも調整してくれて、ありがたかったです。

[投稿日]2023-10-23 10:02:25

北相モーターサイクル販売
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北相モーターサイクル販売 利用した車種:カワサキ バルカンS サービス利用日:2023年08月

総合評価
4.8
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4.7
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.7
総合評価
4
店舗利用回数:2回目

ウェビックで購入したタイヤの交換依頼を即座に引き受けてくださいました。
急な依頼となりましたが、空いている時間をちょいと見つけてくださって予約完了。
某バイク用品店とは比較にならないくらいの速さで、作業を完了してくれました。

[投稿日]2023-08-06 10:31:02

NEXT DESIGN 佐久平ベース (ネクストデザインサクダイラベース)
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NEXT DESIGN 佐久平ベース (ネクストデザインサクダイラベース) 利用した車種:カワサキ バルカンS サービス利用日:2022年08月

総合評価
4.9
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★4.9
料金満足度 ★4.6
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて

納車の日は閉店30分前ぎりぎりの来店となってしまいました。しかも、途中の高速では豪雨に見舞われ、全身ずぶ濡れの状態でした。帰りは野辺山経由で帰る予定であることを伝えると、夜間は寒いし暗いのでお勧めしないとのアドバイスをいただきました。近くの健康ランドを勧めていただいたので、素直に宿泊して帰ることにしました。こちらの行き方も丁寧に教えていただき、助かりました。ショップとしてのみならず、同じライダーならではの気遣いに痛み入りました。
 また、閉店間際であったのにも関わらず、丁寧に納車説明をしていただいたり、質問に対応していただいたりと、ありがたかったです。できることならば、もう一度ゆっくりと来店して、展示されているバイクも拝見したいと思っています。立地的にツーリングがてら立ち寄ることもできそうなので、年内にもう一度伺おうかと思います。
 あと、納車記念として記念撮影をしていただき、すぐにプリントアウトしてプレゼントしてくれました。店内の写真を撮る時間がなかったので、こちらの写真を掲載します。

[投稿日]2022-09-10 16:22:24

NEXT DESIGN 佐久平ベース (ネクストデザインサクダイラベース)
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NEXT DESIGN 佐久平ベース (ネクストデザインサクダイラベース) 利用した車種:カワサキ バルカンS サービス利用日:2022年08月

総合評価
4.9
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★4.9
料金満足度 ★4.6
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて

まだ、お店には伺っていないので、店内の雰囲気まではわかりませんが、ホームページやお店が紹介されているサイトを拝見していると、店長さんのバイク好きな様子やこだわりが伝わってきます。
 お盆休みであったことを知らずに、購入したバイクについて色々と相談をさせていただきましたが、丁寧に対応していただきました。
 自宅からは少し遠いのですが、お店の立地がツーリングにもってこいの場所なので、今後もお店を利用させていただくことができそうです。レンタルバイクを利用される方が多いというのも頷けます。

[投稿日]2022-08-19 23:06:47

北相モーターサイクル販売
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北相モーターサイクル販売 利用した車種:ヤマハ MT-25

総合評価
4.8
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4.7
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.7
総合評価
4
店舗利用回数:はじめて

部品持ち込みの修理に素早く対応していただきました。当初、webikeで部品を購入し、取り付け依頼をしたのですが、webikeとバイク屋との連絡がうまくいかなかったのか、3日ほど待ちましたが返事が来ないのでこちらから連絡しました。お店側は「部品持ってきてもらえれば、いつでもやりますよ」と気さくに対応していただいたので、webikeで部品を購入し、お店に持ち込みました。このシステムはwebikeとお店の連絡が課題でしょうか。

[投稿日]2022-06-18 13:20:19