神奈川県 川崎市多摩区のBike Shop Loop (バイクショップループ) 生田店の口コミレビュー一覧

総合評価
5.0
(46件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.9
アフターサービス ★4.7
お店の雰囲気 ★4.7
接客対応品質 ★4.9
技術・サービス品質 ★4.9
料金満足度 ★4.7
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2024-03-16 15:47:21

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

メールのやりとりの段階から親切にしていただいたのでとてもよかったです。
実際の対応も愛想良いお店だったので近隣の方はおすすめします。

[投稿日]2024-03-10 18:25:58

  • ボルトのマーキング、丁寧な作業(暫く走行した後の撮影のため薄汚れています)

    ボルトのマーキング、丁寧な作業(暫く走行した後の撮影のため薄汚れています)

  • ブレーキパッドも鳴きのため再組み付け(パッドの面取りと鳴き止めグリス)

    ブレーキパッドも鳴きのため再組み付け(パッドの面取りと鳴き止めグリス)

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

実は別のショップが原因のトラブル(ブレーキフルードの漏れ)のため、リヤブレーキホースの交換でお世話になりました。初めに電話で問い合わせたのですが、他店の尻拭いのような作業を快く引き受けてくださりました。
 
非常に丁寧な作業でじっくりと時間をかけて取り組んでいただき、作業途中で色々と説明もしてくださり安心して愛車を任せることができました。他店での組み付けでリアからの「ブレーキの鳴き」が気になっていたのですが、それもパッドの面取りや鳴き止めのグリスなどで対応していただくことに。最後にABSの動作確認も、パソコンと車両を接続して診断(YDTというのかな?)していただき、安心して帰宅することができました。
 
店構えは決して大きなショップさんではありませんが、技術と知識と親切な対応は計り知れないくらいの大きさです! またご近所のスクーターの修理などにも即座に対応していて、地域から愛されているバイク屋さんという印象を受けました。ここ大事ですね。また何かあればお世話になりたいショップさんです。

[投稿日]2024-03-08 10:59:48

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 接客対応品質 ★4 料金満足度 ★3

店舗には直接行っていません。
こちらからは部品・工賃の価格をメールで問い合わせをしましたが、対応も早く丁寧でした。

たまに夜遅くまで整備をしているようですが、周囲から苦情が出ていないのがすごいですね。

[投稿日]2024-01-09 22:36:06

  • マフラー交換

    マフラー交換

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

MORIWAKIマフラー交換をお願いしました。
O2センサーのコネクトがタンク下にあるとのことで、
結局タンクを外す手間が増えましたが、バイクあるあるですといって、嫌な顔せずに対応いただけました。作業も丁寧で、次回もお願いしようとおもいます。
費用もとてもリーズナブルでした。

[投稿日]2023-12-02 19:02:05

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-11-16 14:47:18

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-10-21 15:37:38

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-10-17 11:35:23

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初回点検、オイル効果?︎
車検、定期点検

新車購入後、初めての点検とオイル効果をしにショップに行きました。とても親切な対応をしていただき、ありがとうございました。もうそろそろ点検、オイル効果の時期が来るので、また伺いたいと思います!!

[投稿日]2023-10-11 12:35:46

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

連絡も作業も丁寧に対応いただきました。どうもありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

[投稿日]2023-09-02 20:47:30

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-09-01 19:28:26

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-09-01 19:25:10

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
すごく良い
中古バイク購入

はじめて来店させていただいた中でとても丁寧に対応していただきました。また初めてのバイク購入でとても親身に対応していただきました。

[投稿日]2023-08-26 18:21:42

  • たくさんバイクが並んでて、中には珍しいものも…

    たくさんバイクが並んでて、中には珍しいものも…

  • やはりヤマハに強そうです!!

    やはりヤマハに強そうです!!

  • 小田急生田駅方面からの撮影。徒歩5分くらいです。

    小田急生田駅方面からの撮影。徒歩5分くらいです。

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

前回、とても丁寧なハンドル交換作業をしてくださったので、今回はフェンダーレスの取り付けで利用させて頂きました!!
まずメールのやり取りからバイクのカスタムについての親切なアドバイスがあり、心強かったです!!とても丁寧な文章で優しさ溢れるメカニックさんだと再確認しました!
そして当日預けたところ、やはり丁寧に作業して下さり、臨機応変な対応もあり、しっかり完成してもらえました!!
作業後のカスタムについての注意点もしっかり教えて下さり、また恐縮ながら見送りもして頂けました!!
相談にも乗ってくれる素晴らしいメカニックさんです!!
またぜひお願いします!!

[投稿日]2023-07-26 18:34:09

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
はじめてのバイク
新車バイク購入

4日前に一度お店に見学に来た際にとても丁寧に細かくバイクについて説明してくれました。
初めてのバイク購入だったのでとても心強かったです。
そして今日購入に関してもとても親切に対応頂きました。ありがとうございました。

[投稿日]2023-07-13 12:52:30

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-06-05 11:29:01

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-05-27 15:23:05

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-05-25 13:11:44

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても良いお店です!
中古バイク購入

お店の雰囲気、対応も良くいろいろ相談に乗って頂きました。初めて行ったお店ですがその日にバイクを購入しました。とてもオススメのお店です!

[投稿日]2023-05-02 16:51:55

  • 丁寧な取り付け(1)

    丁寧な取り付け(1)

  • 丁寧な取り付け(2)

    丁寧な取り付け(2)

  • 丁寧な取り付け(3)

    丁寧な取り付け(3)

  • 丁寧な取り付け(4)

    丁寧な取り付け(4)

  • 丁寧な取り付け(5)

    丁寧な取り付け(5)

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

バイクを買ったお店や量販店以外で初めてのカスタム依頼でとても恐縮していました。
辿り着くと店の雰囲気はザ・バイク屋!好きです!
対応してくださったメカニックさんはとても腰が低く、丁寧な対応をしてくれました!
終了の連絡をもらい店に再び向かうと、ハンドルの微調整等快く応じてくれて注意事項もちゃんと説明してくれました。
持ち帰りの部品をまとめて下さったり、帰りの際のケアもしてくれて大満足です!!
またカスタムの相談に乗ってもらえますか??
よろしくお願い致します!!

[投稿日]2023-05-01 15:59:22

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

Webでの対応は早くとても良かったです。購入手続きもスムーズでした。納車の時間も早く満足です。今後も困った時にキチンと対応してくれるよう願っています。

[投稿日]2023-04-15 13:30:22

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-04-05 16:32:29

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
凄く親切です
中古バイク購入

細やかに寄り添っていただける丁寧なバイクショップです。
バイク初心者でも分かりやすく教えていただき大変助かりました。

[投稿日]2023-03-27 08:49:55

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入しました
新車バイク購入

いろいろ探した結果、ここの店舗にたどり着き、欲しい車種が見つけることができたのでよかったです。店の雰囲気も良く、店員さんの対応も丁寧で分かりやすかったです。

[投稿日]2023-02-19 14:14:12

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

外装パーツの取付でお世話になりました。店員さんが親切で好感の持てるお店です。作業もとても丁寧で、説明も分かりやすかったです。近くにこういうショップがあってよかったです。

[投稿日]2023-01-29 06:44:54

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
このお店で良かった
新車バイク購入

対応して頂いたスタッフさんが細かい所まで、親切に説明してくれて安心して購入する事が出来ました。
これからも、長いおつき合いになりそうです。

[投稿日]2023-01-28 14:06:31

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-01-28 12:31:09

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
明るいお店です
新車バイク購入

元気な店員さんが多く明るい雰囲気でいいお店です。気に入ったバイクがあって良かったです。また利用したいと思います。

[投稿日]2023-01-26 17:53:09

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車nmax購入
新車バイク購入

やっと探していたnmaxが見つかりお店を訪れました。店員さんは、色々と親切に説明していただきとても助かり、すぐ購入を決めました。納車お祝いポイントもついて得しました。ありがとうございます!!

[投稿日]2023-01-25 00:19:22

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
初めてのバイク購入
中古バイク購入

ずっと古い原付きバイクを乗ってたので年式もほぼ最新で機能も違うので分からない事だらけでしたがとても丁寧に教えて頂きました

[投稿日]2023-01-24 13:57:54

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