神奈川県 川崎市宮前区のカワサキプラザ川崎宮前の口コミレビュー一覧

Kawasakiプラザさんには初めて行ったのですが、事前に問い合わせした際も気持ちよく応対してもらい、実際に店舗では程良い距離感で色々お話を伺っていたら、いつの間にか契約しておりましたw

［投稿日］2024-03-26 22:42:22

［投稿日］2024-03-09 20:08:16

欲しい車両は決まっていて、どこで買うか…という事でこちらのカワサキプラザ川崎宮前さんにお邪魔しました。担当のスタッフさんが親切丁寧、そして一生懸命に対応してくれました。別のカワサキプラザにも行きましたが、川崎宮前さんは会話の中で上から目線の嫌な感じが全く無く、末永くお付き合いさせて貰いたいと思えるショップです。

［投稿日］2024-03-08 13:00:42

［投稿日］2024-03-01 19:55:11

私自身バイク歴が浅いので分からないことがたくさんありましたが、どんな初歩的な質問をしても丁寧に回答していただいたのでとても安心できました。

LINEの方でもサポートがあるのですごく心強いです。

今回は本当にありがとうございました。

［投稿日］2024-02-16 18:35:53

お店の雰囲気・接客態度・技術レベル、どれも標準以上だと思います。
予約して納車まで2ヶ月半、色々なパーツやコーティング等の質問にも丁寧に回答をいただき、気持ちの良い契約ができたと思っています。
このお店なら、今後の点検・車検証等も安心してお願いできそうです。

［投稿日］2024-02-14 23:06:55

カワサキninjaZXー10Rの40thアニバーサリーモデルを県内のカワサキプラザ店で探していたところ、在庫ありますとの事で来店・購入に至りました。
最寄駅や東名高速のインターチェンジからも比較的に近いため、利便性が良いです。
お店も新しくて雰囲気もよく、スタッフも丁寧に対応していただけます。

［投稿日］2024-02-10 09:34:26

いつもお世話になっているカワサキプラザ川崎宮前店さん。どの店員さんも優しく分かりやすく説明してくれるので、バイク素人でもすごく助かってます。やり取りも電話ではなく、LINEなので気軽に連絡もとれますし、連絡を返すスピードも早い為、不安、不満などは一切ありません。
新車も中古車も置いてあるので、これからのバイクライフでお世話になり続けたいと思います!

［投稿日］2024-01-13 14:30:43

検討候補だった全ての車両の展示があり、実車を見ながら検討出来てとても良かったです。
店舗の雰囲気や、スタッフの皆さまの対応も素晴らしくおススメのショップです!

［投稿日］2024-01-13 11:31:29

すごく丁寧に色々教えて頂きました!
バイク初心者でも分からないことがあれば気軽に聞ける感じです。最初がここで良かったと思います!

［投稿日］2023-12-09 12:17:33

カワサキプラザ川崎宮前店に6ヶ月点検に行って来ました。1ヶ月前に予約(電話対応も丁寧で良かったです。)を入れて無事に終わりました。店舗はとてもきれいで雰囲気もとても良いです。バイク駐車場のみで車での来店は、出来ません。バイク展示スペースはゆったりとしていて足付きチェックや気になっているバイクに跨ったりする事が出来ます。その時にコンシェルジュの方が親切丁寧に応対して下さいます。2階は、オーナーラウンジというのがありゆったりと美味しいカワサキブレンドコーヒーなどを飲む事が出来ます。ラウンジ内には作業状況が見れるモニターがあり作業がどの程度進んでいるがわかり大変ありがたいです。6ヶ月点検は、1時間程度で終わり点検内容を丁寧に説明して頂きました。

［投稿日］2023-08-20 13:58:19

遠方からの訪問でしたが、営業の方々も対応が親切で、とても居心地の良いお店です。
これからも、宜しくお願いします。

［投稿日］2023-07-23 15:08:23

【目的】
契約・各種相談

Webike でサーフィンしていたところ、気に入った馬(バイク)が家から近いこちらのお店にありましたので訪問を決めました。
(偶然ポイント2倍だったのも決め手の一つです(笑))

【お店の雰囲気】
Google Maps の写真からは異様な高級感を感じました。
高級感漂うお店に足を踏み入れる覚悟が足りず、お店が近づくにつれ心拍数が指数関数的に上昇していきましたが、いざ入店してみるとフレンドリーな従業員が対応してくださり、実家のような安心感を覚えました。
(購入する馬の実家となりますので、フィーリングが合うということは極めて重要です。)

店内はシトラス系統の香りが充満しており、メカ特有の油や有機溶剤から発せられる好みが分かれる香りは一切感じませんでした。
どちらの香りも私は大好きですが、大多数に配慮したより高貴な香りをチョイスするあたり、流石メーカーのお膝元と言ったところでしょうか。

【接客対応品質】
対応してくださった方は堅すぎず柔らかすぎない快い振る舞いでした。
私が繰り出す些細な疑問や世間話に謙虚かつスマートに返答してくださり、プロフェッショナルの精神を身にしみて感じました。

お店と客とはいえ人対人の関係ですので、信頼を置けそうなオーラを発する方が在籍しているという事実は、これから馬主になる私にとっては大きな安心材料です。
心身疲れない程度に、現行の品質を維持していただけると嬉しいです。
私の場合は、度が過ぎて丁寧な対応だと精神的に通いづらいです(笑)

【技術・サービス品質】
【料金満足度】
今回は契約のために訪問した際のレビューですので評価できません。
納車後、点検等のタイミングでレビューします。

選んだ馬(Ninja 1000SX)の乗り出し価格に関しては「そんなもの」だと考えています。
乗りたい馬が偶然、私の経済力で手が届く価格設定だったため購入を決めました。
決して安い買い物ではありませんが、逆に高いとも言い切れません。
得られる体験によっては価格以上の価値があると考えています。
この馬で得られる体験に期待込めまして★5とします!

［投稿日］2023-06-22 00:29:18

一昔前のカワサキショップの印象といえば、技術的には確かなんだろうけど無愛想だったり、細かい話には応じてもらえないイメージでしたが。
いつの間にかカワサキの戦略も変わったのでしょう。キレイにセットアップされていて車両も見やすく、在庫車でショールームに出ていない車両を、事前に連絡したところ出してエンジンが掛けられるようにしておいてくれました。
若い営業さんで、技術的なバックボーンはまだ勉強中な部分もあるようですが、一生懸命こちらからの質問に応えようとパーツリストを印刷していただいたり、真っすぐで誠意の有る対応をして頂きましたので嬉しかったです。
正直なところ、まだこちらのショップとはお付き合いが始まったばかりですのでメカニックの腕、アイデア、調整力はわかりませんが、期待しています。
ただ、昨今のクレーマー対策のためか、社外品の持ち込み取り付けなどは業務外とのこと。
適合が確認できているものを、お店で注文してお店で取り付けるのは問題ないようです。
年式違い、他車種部品流用等したい方はご自身でどうぞって話ですね。
個人的には正規店でもフロントと離れたところにサービス拠点があるショップは回送時の問題が起こりやすいため避けるのですが、その点でもこのお店は心配がなく安心です。

［投稿日］2023-05-28 21:28:57

希望のバイクが見つかり、店員さんの対応も素晴らしいです。また次のバイク購入時もお世話になりたいと思います。

［投稿日］2023-05-21 14:39:28

スタッフのみなさんの接客がとても好印象でした。また、今回買い替えの際にとても丁寧に対応いただき、ベストプライスを提示していただき、相見積もりなどの手間もなくスムーズに買い替えに至りました。大変お世話になりました😊

［投稿日］2023-05-20 14:52:30

気になっていた車種の試乗。
事前に電話して1時間弱でご準備頂きました。
メールの問い合わせにも迅速に対応頂き感謝です。
最寄りのプラザではありませんがこちらの接客が素晴らしく足を運んでます。有り難うございます。

［投稿日］2023-04-30 10:09:47

Z900RSの抽選予約に伺いました。はじめてでしたが駐車場から丁寧に案内頂き予約は至ってスムース。ただ凄い倍率の様でもうひとつ気になっていたW800の事も聞いてみたらメグロならあると。レンタル車なので良ければ試乗出来ますよ!と薦めて頂き乗らせて貰いました。凄く乗りやすいです。少し重さはありますが走り出せば軽快だしトルクがあって楽チン。中古車のご提案も併せて頂戴したので検討してみます。
若いスタッフさんでしたが素晴らしい接客有り難うございました。

［投稿日］2023-04-09 16:34:39

お店の雰囲気、対応がよく何度も通いたいと思った!!
自分の希望の車種も見つかり満足でした!!!!!
本日納車日で楽しみに待っていた!

［投稿日］2023-02-11 14:14:01

店の雰囲気が良く購買力をそそられ購入してしまう。店員さんの対応もとても良いです。交通機関のアクセスも良くこれからも愛車を任せられると思いました。

［投稿日］2023-01-27 11:01:07

綺麗なお店でした。対応も素晴らしいです。契約から納車迄きめ細かく迅速な対応でした。駅から歩いて行けるのでバイクを持っていない人も利便性が高いと思います。

［投稿日］2023-01-26 12:43:38

対応が早く手続きの連絡も電話、メールで確実に行ってもらえた。
納車日はあいにくの天気だったが、臨機応変に対応してもらえた。

［投稿日］2022-11-26 18:41:54

新車購入のため初めてカワサキプラザ行きました。
入りづらいかと思ってたけどそんなこともなく、雰囲気良く接客もしてもらえたので満足です。

［投稿日］2022-10-16 12:30:06

Z900RSのオイル交換をしたくてお電話しました。
プラザのHPでは来店予約状況が「○」になっていたため、ピット作業の予約も空いているのかと思いましたが、実際にお電話すると作業は混雑しており、今回は不可でした。
HPでの表示は「商談は可能」という意味だったようです。自分の見方が悪かったです。
次回は早めに連絡&予約して伺います😆

［投稿日］2022-09-26 09:55:39

お店の雰囲気は落ち着いた感じがある空間です。
対応もよく、希望の車両在庫があり、遠方にはなりましたが、訪問させて頂きました。
次回は初回点検で伺う予定です。

［投稿日］2022-09-23 17:46:35

カタログ外のパーツ取り付けは今現在対応してもらえない。スタッフの接客は素晴らしいので、そこだけ残念。

［投稿日］2022-09-12 17:56:26

雰囲気の良い、新しいお店です。
宮前平の駅からも、東名川崎インターからも近くて便利です。
納車手続きもスムーズです。
これからお世話になります。

［投稿日］2022-09-05 17:06:30

8年乗ったMT-09からz900rs SEへの乗り換えを検討していたところ、3月末に自宅から徒歩圏内にカワサキプラザ川崎宮前店が新規オープン。
購入希望車種は抽選でしたが幸運にも当選し、申し込みから納車まで約3週間という迅速な納車でした!購入後もカスタムの相談にも乗っていただき、とても充実したバイクライフを送れているのも、小野店長や営業の墨山さん、メカニックの皆さんのお陰です。尻手黒川線沿いのとてもアットホームなショップなのでとてもお勧めです。

［投稿日］2022-08-25 13:05:49