埼玉県 川越市のカワサキプラザ川越の口コミレビュー一覧

総合評価
4.8
(179件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.9
アフターサービス ★4.7
お店の雰囲気 ★4.9
接客対応品質 ★4.9
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

中古ショップも巡った末、カワサキプラザに来ました。
久々のバイク購入だったので不安でしたが、お店の方に親切な対応をしていただき、良いバイクを購入できました。

[投稿日]2022-04-22 10:52:02

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
丁寧なお店
新車バイク購入

2台目の購入になりました。安心して任せられるお店です。ちなみに一台目はZ1000 REditionです。          在庫車種も豊富ですし、メカニックも十分手際がいいと思います。買わなくても、一度足を運んでいただきたいです。

[投稿日]2022-04-22 08:57:20

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
買いました!
新車バイク購入

以前からお世話になっているお店でよくしてもらっています。
今回の増車にも親身なって相談にのっていただきました。まだ契約もしていないのに車両の取り置きもしていただいたり大変ありがたかったです。
今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。

[投稿日]2022-04-18 12:22:58

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車の納車
新車バイク購入

納車までの流れがとても速く、また見積もり等も親身に相談に乗ってくれたりとわからないことだらけでしたがとても安心して購入することができました。対応も丁寧で良かったです!

[投稿日]2022-03-31 12:02:55

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
最高
新車バイク購入

お店は綺麗で、働く方々も親切で、最高です。もちろんバイクも最高です。今回は長く乗ろうと思う。またよろしくお願いします。

[投稿日]2022-03-14 20:31:57

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても良いお店です
新車バイク購入

購入検討から納車までとても丁寧な対応をしてくださるお店です
今後の点検整備もよろしくおねがいします。

[投稿日]2022-03-10 16:31:27

総合評価
4.6
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
満足しています。
新車バイク購入

バイク購入の際に車種決めで迷っていましたが、
色々と相談にのってもらいZ900と出会うことができました。
バイク良し、店員さん良しのお店です。
これからもお世話になります。

[投稿日]2022-03-05 21:01:05

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
初めてのカワサキ購入
新車バイク購入

初めてカワサキの車両を購入した。
PLAZAの形態にになってから何度かあちこちのお店に見に行ったがどこのお店も親切な対応で統一されており店内も綺麗で安心感がある。
車両にまたがる際も毛布を掛けて傷がつかないように配慮するなど他のメーカーも見習ってほしいと思った。
今回購入の店舗ももちろん同様の対応で購入に際し不安感がなくとても良かった。

[投稿日]2022-02-22 15:04:49

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
安心して購入できました!
中古バイク購入

初めてのバイク購入でわからないことだらけでしたが、問合せ時からとても丁寧に対応してくださいました。
連絡もこまめに下さり、引き渡し時も記念写真を撮ってくださったり、乗り方のアドバイスを頂き助かりました!
メンテナンス等もまたお願いしたいと思っています。

[投稿日]2022-02-20 19:13:19

総合評価
4.8
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ユーザ対応品質
新車バイク購入

料金や納期などの問い合わせに対して丁寧な説明をいただいた。
納車日が雪予報となり日程変更も迅速に対応いただいた

[投稿日]2022-02-18 12:54:55

  • 納車までスムーズにご対応いただけました。これからも宜しくお願いします。

    納車までスムーズにご対応いただけました。これからも宜しくお願いします。

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
ZX25R 購入
中古バイク購入

とても店内は清潔で皆さんの挨拶や笑顔なども気持ちいいです。アパレルなどもあり、バイクライフを複合的にサポートいただけるので信頼できるお店だと思います。

[投稿日]2022-02-14 23:53:37

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
最高のネイキッド
新車バイク購入

非常に綺麗な店で、スタッフさんの対応も申し分無しでした。選んで間違い無し、初大型購入にもかかわらず丁寧に説明頂き、初心者も安心して利用できると思います。

[投稿日]2022-02-07 13:25:21

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
大変 満足!!
中古バイク購入

バイクの整備 ショップ スタッフの対応 大変満足です。これから長いお付き合いよろしくお願い致します。

[投稿日]2022-01-30 21:37:26

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
大満足
新車バイク購入

明るい雰囲気と丁寧な対応、メリットだけでなくデメリットになりそうな内容も含めて説明をもらいました。
納車時の説明や今後のケアも満足できるものでした。

[投稿日]2022-01-29 13:46:48

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かった
新車バイク購入

初めてのバイク購入で、不安であったが担当者の方が丁寧に説明してくれたので、安心して購入する事が出来た。

[投稿日]2022-01-26 11:58:17

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
中古車購入
中古バイク購入

中古車を購入させていただきました。とても気に入り購入しましたので、楽しみながら乗りたいと思います。ありがとうございました。

[投稿日]2022-01-24 12:24:20

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても親切です。
新車バイク購入

お店も清潔感があり、スタッフの方々もとても感じの良い方ばかりです。わからない事にもとても親切に説明して頂けました。次回買い替える事がありましたらまた利用したいと思います。

[投稿日]2022-01-24 10:29:27

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
素晴らしい!
新車バイク購入

バイクも素晴らしいが店の雰囲気やスタッフの全ての方も大変素晴らしかった。これからも長い付き合いになるので安心しました。

[投稿日]2022-01-23 16:27:55

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
納車完了
パーツ、用品購入

見積、契約、納車ともわかりやすい説明、対応で気持ちよかったです。
点検もこちらで続けていきたいです。

[投稿日]2022-01-22 19:37:47

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
新車購入
新車バイク購入

店内も綺麗で、店員さんの説明も対応もとても良かったです。
また、メンテナンスも充実しており、とても満足しております。

[投稿日]2022-01-06 19:31:59

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
大変良かった
新車バイク購入

店内も綺麗で店員も親切でした。
また、点検等でもお世話になってます。
今度も利用したいと思ってます。

[投稿日]2021-12-26 11:26:03

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
新車購入しました
新車バイク購入

初めてのバイク購入で知識があまり無かったのですが、色々と親切に教えてくださり、安心して購入する事ができました。

[投稿日]2021-11-22 12:36:36

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
買い換えました
新車バイク購入

ZX-6RからZ900RSカフェに買い換えました。カスタム&オプション品取り付けで色々相談して親身にご対応頂きました。是非末永くお付き合いしたいお店です。今後も宜しくお願い致します。

[投稿日]2021-06-06 20:14:55

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
信頼できると感じました
新車バイク購入

新車購入から1000キロ点検までを終えたタイミングでの投稿です。
点検時のピット見学しながら待っている際に、他の車両がオイル交換で入庫されました。
受け持ったテクニシャンの方は、ただオイル交換をするだけではなく、一通り目視をして、チェ-ンのオイル注しやシ-ルドの清掃など、ひと手間かけているのを目の当たりにしました。
いまや、どこのお店も定価販売が普通となった中で、他との差別化をはかる「表に現れないひと手間」は、大きな信用ポイントだと感じました。

[投稿日]2021-05-20 19:14:53

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
購入しました
新車バイク購入

こちらの要望や状況などを汲み取ってもらい、最適なものを選べました!!!

[投稿日]2021-04-28 17:13:11

総合評価
5
アフターサービス ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
非日常を味わえる
中古バイク購入

中古車の購入でしたが、まるで新車を購入するような体験をさせて頂きました。
非常に丁寧で親切な接客と、信頼できる対応で安心して購入することが出来ました。
今後ともお世話になるかと思います。

[投稿日]2020-10-19 21:43:18

総合評価
4.6
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3
長いお付き合いしています
新車バイク購入

ゼネラルマネージャーの須部さんとはカワサキプラザ川越になる前のランチモーターサイクル時代からのお付き合いです。
私は都内在住ですが、都内のプラザではなくわざわざ埼玉まで通うレベルです。
今までこちらで購入したバイクは
・Ninja250(中古で購入)
・ZX-10R UKフルパワー(イギリスから逆車を新車輸入してもらいました)
・KLX125(新車)
・Ninja ZX-25R(新車)
須部さんは今は店長職で忙しいですが、実はメカニックとして最強なんです。
カワサキプラザになって新しいスタッフも増えて皆さん丁寧な対応で好感持てます。
とても信頼できるお店です。

[投稿日]2020-10-11 11:55:06

総合評価
4.7
アフターサービス ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
居心地の良いお店です!
新車バイク購入

昨年Z900RSを購入しました。担当者のAさんの人柄で買ってしまいました。

[投稿日]2020-07-15 16:21:50

総合評価
4.2
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

当ショップにてZX-6Rを購入、親切・丁寧な納車説明と取扱説明、フォトスタンド・納車のおめでとうスタンド等様々なサプライズの演出でとても感激しました。メンテナンス等もお付き合いしたいとても良いショップです。

[投稿日]2020-04-27 18:22:11