福岡県 福岡市博多区のアーバンゲット福岡の口コミレビュー一覧

総合評価
4.7
(27件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.4
アフターサービス ★4.3
お店の雰囲気 ★4.3
接客対応品質 ★4.6
技術・サービス品質 ★4.5
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
2
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3

今回、バイクを購入するのに立ち寄って店員さんに色々と相談した結果、新車でレブル250を購入させてもらいました。

その時の印象は凄く良かったのですが、納車当日バイクを受け取りに行くと、その時の店員さんのよそよそしい態度が微妙でした。

納車前に電話連絡があり、日時を決めてバイクの最終点検や綺麗に磨いておきますと言っていたのに、全然綺麗になってなかったのでその場で雑巾を借り自分で気になる部分を拭いてるとカウルのスクリーンにから拭きした磨き傷を発見!
店員さんにこの傷気になるので交換して欲しいと言うと次回サービスするのでこらえて欲しいと言われた…

しかし、新車で70万も現金で払っているのにそれは無理があるので結局交換して貰う事にはなったのですが、コンパウンドで磨いて取れないですかね?
なぜ、お客様の新車に傷を入れておいてその様な発言が出来るのかビックリしました。

タイヤワックスを塗ってくれたのは良いのですが側面だけにして欲しい。
タイヤ設置面まではみ出て雑に塗ってくれたので近くのスタンドで洗わせてもらいました。
滑ってこけたらどう責任とるんだろ?

とにかく、もう少しお客様の物を自分の宝物よりも大切に扱って欲しいと思います。

[投稿日]2024-02-18 02:53:02

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
おすすめできます
新車バイク購入

下取りを頑張ってもらえたので、中古の予定が、新車を購入することができました。
家族含めて4台目の購入になりましたが親切に対応して頂けるのでおすすめです。

[投稿日]2024-01-21 13:49:06

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
おすすめです
中古バイク購入

以前、こちらでバイクを購入した際に
非常に対応が良かったので
3台目のバイクもこちらで購入させていただきました。
おすすめです!

[投稿日]2023-11-23 16:10:37

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
飛び込み
中古バイク購入

昔憧れてたバイクをセカンドバイクとして
探していたところ、程度がよいものを
ネット掲載で見つけたため長崎から
見に行きました。
初見、他県からの来店にも関わらず
親切に応対していただきました。
納車までもスムーズに整備、手続きを
進めていただき、
納車時には少し古いバイクのため、
状態の説明や注意することを
丁寧に教えていただけました。

少し遠方ですが、定期的に
メンテナンスは持っていこうと思います。
今後ともお世話になりたいです。

[投稿日]2023-11-16 16:17:58

  • yzf-r15m

    yzf-r15m

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ナイス
新車バイク購入

お店の雰囲気も大変よくバイクの並べ方もよく見やすい店内でした。
店員さんの対応もとてもよかったです。
こちらのバイク屋でバイクを購入することができ大満足です。

[投稿日]2023-10-09 12:18:30

  • 右側から見たボディ

    右側から見たボディ

  • 前から見た様子

    前から見た様子

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
中古バイク購入
中古バイク購入

初めて来店した際に、1番乗りたかった車種がなかったので他のバイクを見ていました。それを伝えたところ、1番乗りたかった車種を探してくださり、購入することができました。部品や車体の説明などとても丁寧でわかりやすく、初めての購入でも安心してお任せすることができました。店員さんとバイクとの出会いに感謝です。ぜひ多くの人に利用してもらいたいです。

[投稿日]2023-09-24 11:11:50

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
雰囲気とてもいいです
新車バイク購入

シグナスの、新車を購入させて頂きました。
とても丁寧迅速な対応で満足しております。
楽しいお店でした!
また機会があればお伺いします!

[投稿日]2023-07-07 07:16:43

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
納車
新車バイク購入

契約からオプションパーツの取付依頼までスムーズかつ迅速に対応頂き、無事に納車されました。
付き合いはこれからが始まりですが、頼もしいバイク屋さんであることを期待しています。

[投稿日]2023-06-05 14:54:18

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ご近所さん
新車バイク購入

満点にするとヤラセみたいなので避けました。
が、今後の付き合い方で変化します!
何卒、よろしくお願いいたします。

[投稿日]2023-06-04 18:31:41

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
納車
新車バイク購入

こちらの希望など細かい事に、
気持ち良く相談にのってもらい大変満足しました。
自宅からは遠いですがメンテナンス等お願いしようと思います。

[投稿日]2023-06-02 10:46:52

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2023-05-28 15:50:29

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございました
中古バイク購入

忙しい最中、ご丁寧な対応ありがとうございました。
特に高額なバイクでも無いのに、丁寧な接客は非常に嬉しかったです。今後とも宜しくお願いします。

[投稿日]2023-05-14 13:55:01

総合評価
5 アプリを利用
ショップによる非公開設定

[投稿日]2023-05-13 12:01:52

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3
まぁよし
中古バイク購入

詳しく説明してくれた。値引きは応じていただけなかったが、このご時世だし仕方がない。
バイクはまだ納車されていないが、きちんと整備されているかどうかまでしっかり確かめたい。

[投稿日]2023-04-18 12:36:20

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
無事納車できました
中古バイク購入

納車まで、親切に対応してくれて、良かったです!
わからないことも優しくたくさん教えてもらい良かったです。
今後もこのお店にお世話になりたいと思います!

[投稿日]2023-02-18 13:28:46

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
親切&丁寧なショップ
中古バイク購入

部品の追加要望に的確にご対応頂きました。営業担当の方は技術者でもあり中古車に対する不安を軽減してくれました。今後のメンテナンスに関しても安心できます。

[投稿日]2022-12-24 14:51:26

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

大分市内に住んでいますが、アーバンゲット福岡店さんで中古車のバイクを購入しました。配送や、パーツ取り付け等、素早い対応で安心しました!ありがとうございました。LINEもあり、連絡も取りやすかったです。

[投稿日]2022-11-23 15:10:52

  • ナンバー

    ナンバー

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ジョク
中古バイク購入

大変満足です
対応、接客、説明など満足
ジョク、黒、程度よし
走行距離、14000キロ
状態良好、これからが楽しみです

[投稿日]2022-10-22 11:32:34

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
スムーズに購入できました
中古バイク購入

今回5台目の購入でしたが、いつも丁寧親切な対応に感謝します。お客さんの立場に立って接客をしてくださるお店です。

[投稿日]2022-10-14 18:37:45

総合評価
3
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★3
輸入新車
新車バイク購入

最初、中古車を購入したが、しっくりこず
ひと月以内なら販売価格で買い取ってもらえる
制度があり輸入新車に変更した。
しかし、納車初日から不具合があり
今は、修理完了待ち。
輸入新車のリスクをこれから購入する方は
覚悟した方がいいですね。

[投稿日]2022-10-02 12:41:24

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3
普通
中古バイク購入

契約する時に販売価格が少し下がり、又、諸費用も近隣の店よりリーズナブルだったので非常に助かった。
でも、営業スタッフが整備も兼用してるらしく、納車も時間かかるのかなと思った。

[投稿日]2022-09-05 20:33:03

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
47年ぶりの新車バイク
新車バイク購入

お店の雰囲気も最高だし。接客対応も申し分ない。このショップにして正解でした。納車後の対応も最高です。バイクに乗るのは久し振りなので不安も有りましたが、トリシティ125にして良かった!!

[投稿日]2022-06-24 11:21:45

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

在庫車とはいえ日曜に契約してからのETCも取り付けてもらって金曜には引き取りに行けました。これからもよろしくお願いします。

[投稿日]2022-03-05 06:47:36

総合評価
4.2
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
親切です。
中古バイク購入

遠方からの注文で最初は不安もありましたが、親切にわかりやすく丁寧に対応してくれています。まだ納車されていませんが安心してまてます。対応なども迅速にしてくれてありがたいです。
納車まであと少しよろしくお願いします。

[投稿日]2022-02-16 23:53:58

総合評価
4.6
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
通販でも安心
新車バイク購入

他県からの購入でしたが、メールでの問い合わせに対して返信も早く丁寧で、安心できました。
本日無事,車両受け取りました。ありがとうございました。

[投稿日]2022-02-16 19:24:18

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても良い店です
中古バイク購入

購入店(福岡県)と受取りの店舗(兵庫県)は違いますが、同じグループであったため、送料もかからずに兵庫県で納車することができました。
もともと本店(兵庫県の店舗)の方で検討していましたが、条件の良いバイクを見つけたので、そちらに決めさせてもらいました。
本店の方も非常に親身になって下さりとても感じの良い店でしたので、通販でしたが、同じグループ店として安心できると感じました。LINEや電話でのやりとりでしたが、丁寧に対応していただきあまり不安は感じませんでした。
納車も無事に終わりありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

[投稿日]2022-02-05 11:01:21

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
親切です
中古バイク購入

旧車でしかも遠隔地からの購入で不安でしたが、親切丁寧な対応でした。
劣化部品も快く交換していただき感謝しています。

[投稿日]2021-12-25 11:15:03