YSP名古屋北のショップレビュー詳細

  • 納車前に店頭に並んでいる様子

    納車前に店頭に並んでいる様子

総合評価
2
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★2
お店の雰囲気 ★2
接客対応品質 ★1
技術・サービス品質 ★3
料金満足度 ★3
微妙
新車バイク購入

入店時は店員から話しかけられる事はなく、こちらから話しかけなければならないため敷居が高く感じる。

納車日の遅延が確定していてもこちらから連絡しなければ一切連絡がない。事前に予定を聞いた上で書類のFAX送付を依頼しても期限内に来ない。こちらから連絡してみたらまだ手続きが済んでいないと言われた。
とにかく店舗側から予定の遅延や納車日についての連絡がないため逐一こちらから連絡をしなければならない。
更に車検証の住所が間違っていたが、納車日まで気づかなかったなどとにかく業務の荒さが目立つ。

オプションの変更を依頼した場合は比較的スムーズに対応してくれたため、そこは評価出来るかと思う。

[投稿日]2022-08-15 07:03:43