ユーメディア 横浜青葉のショップレビュー詳細

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5
お店の雰囲気 ★4
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★4
料金満足度 ★5
各項目毎の説明が非常に丁寧。
中古バイク購入

現車確認を行いたい前日の夜に問合せたにもかかわらず即返信を頂き、予定時刻前に伺ったら既に見やすい位置に車両を出して頂けてました。
じっくり隅々まで見せてもらえ、前オーナーの使用環境など分かる範囲で説明もして頂けました。
見積りも整備点検や交換部品の他に保証・保険の内容も細かく説明してもらえたので他店に比べ安心感がありました。
また、病気でバイクを10年以上降りていた状態からのリターンライダーなのですが、こちらの体調を気遣ってくれる言葉もあり嬉しかったです。

星を減らした理由としましては、スタッフさんの対応は文句無いのですが車両展示場にはエアコンが無いので猛暑日に見に行ったため汗が止まらず…。
ちょっと酷暑の夏に再度伺うには今の体調では辛いので、季節を改めて伺わせて頂きます。
逆に真冬だとどうなんだろう?とも思っていますが。
他、中古車購入時には消耗品の類はなるべく残量に全然問題ない部品以外は全交換したいと思っているのですが店舗側の納車整備時の交換基準が車検に則っており、車検OKレベルの部品の交換に関しては納車整備費用の他に工賃が数千円ではありますが発生してしまう点が少し難点でした。
その辺の交換基準は人それぞれなので、完全にお店任せで良い人によっては問題ないと思います。

[投稿日]2023-09-01 10:57:25