東京都 板橋区のカワサキプラザ東京板橋の口コミレビュー一覧

総合評価
4.0
(12件のレビュー)
問い合せ対応 ★3.0
アフターサービス ★4.0
お店の雰囲気 ★4.3
接客対応品質 ★4.1
技術・サービス品質 ★4.0
料金満足度 ★3.6
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • 綺麗な店内

    綺麗な店内

  • カウンター付近

    カウンター付近

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4

オイルドレンボルト部分のリコイルというおそらくレアで難易度高めな修理にも関わらず、しっかり完治しました。感謝です。
他に個人経営の修理屋さんでも引き受けてくれるところがあるかと思いますが、そこはカワサキ専門ショップの安心感を選びました。
修理したバイクは、このショップがここに移転する前身店で約30年前に購入しました。移転後初めてでしたが相談したところ親切に対応して頂きました。
ショップの雰囲気はとてもモダンで綺麗です。地下に広い整備工場も完備しています。

[投稿日]2024-01-28 10:57:01

総合評価
1
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★1 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★1
客対応の悪い店
新車バイク購入

Z900RSの予約について今ならまだ当社は大丈夫との事で翌日神奈川県からわざわざ東京板橋まで電車で行きましたが、池袋ついたときもう売り切れたとの電話。何故前日にオンラインで商談予約を入れてくださいと言ったのかわかりません。客をなめすぎています。交通費2,000円以上かけているのです。
だだもう予約でいっぱいになったとの返事のみ。要注意店です。

[投稿日]2022-09-12 16:36:26

総合評価
4.2
店舗利用回数:3回目
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
納車
新車バイク購入

本日、予定どうり納車出来て良かったです。丁寧に説明頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

[投稿日]2022-07-09 17:06:34

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
アパレル購入
その他

抽選の靴が当たり、購入しました
靴も対応もとても良かったです
日頃も大変お世話になってる所なので、凄く良いお店です

[投稿日]2022-06-26 12:43:52

  • 納車です。

    納車です。

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
z900rs
新車バイク購入

親身になって相談に乗ってくれる良いお店でした。
納車もとてもスムーズで説明も丁寧でした。
お店の雰囲気もカフェみたいで素敵でした。

[投稿日]2022-06-18 13:09:42

総合評価
4 アプリを利用

[投稿日]2022-06-18 08:37:47

  • 車検前の写真ですが。。

    車検前の写真ですが。。

総合評価
4.2
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
安心誠実 好印象
車検、定期点検

車検の期限の1カ月ほど前に整備の予約をしたこともありますが、こちらの希望したタイミングの候補の中で、対応しきれない可能性も含めて日程を提示して頂きました。
バイクを預けた当日もカワサキの部品在庫切れの関係で交換部品の納入が遅れる可能性も事前に伝えて頂いたので、部品交換せずに一旦受取後日改めて対応するなど相談させて頂きました。何度も作業をすると迷惑をかけてしまうのでツーリングの予定をキャンセルする覚悟もしましたが、結果的にバイクの受取希望日までに部品も間に合ったため早めにバイクを受け取ることもできました。

預けた時と受け取りの時で合わせて3名の店員の方とお話ししましたが、みなさん好印象でした。
バイクの挙動もしっかりし動きも軽くなり、これからも安心して任せられそうです。

[投稿日]2022-06-17 20:36:34

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
店員さんの笑顔
新車バイク購入

何度かの問い合わせにも、笑顔での嫌な顔せずの対応で、とても素晴らしかったです。
とても信頼のおける店員さんでした。

[投稿日]2022-05-23 14:29:28

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
お店の雰囲気
新車バイク購入

お店の雰囲気、店員さんの雰囲気対応、とても素晴らしかったです。
納車を急がせてしまいましたが、臨機応変に対応して頂き、ありがとうございました。

[投稿日]2022-05-23 14:25:08

  • 他店購入中古車でしたが、快く受け入れてくださいました!

    他店購入中古車でしたが、快く受け入れてくださいました!

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3
CR-1施工
修理、メンテナンス

リコール対応も含め3週間掛かると言われたCR-1施工が2週間かからずにやって頂けました!また施工に関して中古車でしたので傷へのアプローチなど丁寧に説明していただいてとても分かりやすかったです!

[投稿日]2022-03-25 14:18:05

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
カスタム
カスタム

良きです

[投稿日]2021-08-05 15:46:12

総合評価
1.8
アフターサービス ★1 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★2 料金満足度 ★1

納車の付き合いで行っただけのショップとは関係の無い物ですが、帰りがけ完全にエンジンが冷え切った状態で26年落ち空冷キャブ車のエンジン音を聞いて「故障者の音だね」って、言われました。たしかに古くお世辞にも良い状態ではないですがいきなりその言葉はどうなんでしょうね?買ってもらいたいのでそれ壊れてるよとでも言いたいのかな?名前は出しませんが最低のスーツ着た人でした。あと、購入したツレは契約と納車で2回行ってるのにコーヒーも出ませんでしたw

[投稿日]2020-12-27 01:49:04