はとや 川口店の口コミレビュー一覧

頭金を今回入金しましたが、入金確認の連絡が無いためこちらから確認の連絡をしました。電話での反応が普通に入ってますね。ってぐらいで当たり前かのような返答。こちらも事前にいついつ入金しますと伝えているので、入金の確認を取った上でそちらから連絡があるべきでは。何も言ってこないからこちらから連絡しているんですけど。ちょっと感覚が違う方なのかなと呆れてしまいました。この投稿が中傷等に該当するというのであれば、まぁそんな対応の店舗なんだなぁっとおすすめしないだけですけどね。

［投稿日］2025-06-22 20:46:03

こちらの店舗は初めての利用でしたが、屋根付きの展示場でゆっくりじっくり実車を見ることができます。目当ての車両は程度もよく相場よりも安かったので即決させていただきました。納車も近くの店舗まで移動してくださりとても助かりました。また機会がありましたら利用させていただきます。

［投稿日］2025-06-21 16:45:52

現車確認をせずの購入でしたが、写真や動画、電話で確認を細かく教えていただけたので安心して購入することができました。

［投稿日］2025-05-20 15:27:08

あまり営業かけてこないお店という印象でした。
呼ばない限り店員さんは出てこないので売っているバイクをゆっくり見ることができます。
来店するなりロックオンされて、あれこれ話しかけてくるバイク屋さんて多いですよね。そういうのが苦手な人には合っていると思います。私は良かったです。

一つ気になったのは売り物の保管状態です。
半屋外な上に、黄砂や花粉が飛び交う季節というのもありますが、売り物がちょっと汚いです。
ラインナップが良いだけにもったいないなと思いました。

［投稿日］2025-04-08 19:23:53

普通の町のバイク屋さんっていうイメージが正解だと思います。
展示車は豊富にあり見ていて飽きないですが、車両にホコリが乗ってたり展示車として綺麗な状態かと言われると微妙です。

実際納車された車両も洗車しましたか?って思うほど綺麗な状態ではなかったです。
設備が足りてないのか人が足りてないのか分かりませんがなんとも言えない感じでした。

［投稿日］2025-02-05 12:57:06

昨年9月、リード125(2023年式)を購入。
1か月点検を迎え、1000kmを超えたため来店し富士興産製エンジンオイル交換をしていただき
フロントホイールの辺りから異音がするため見て頂きたいと申し出たところ、症状の詳細を聞くまでもなく、とりあえず様子を見て下さいとのこと。
実費をお支払いしても見ていただきたかったが、無視されました。
営業担当の方は非常に好感が持てるが、対応された方は多分店長と推認。その後、他店で見ていただきベアリング不良と判明。当然、はとや川口店には出向いてません。

［投稿日］2024-08-21 00:56:54

埼玉県に多く店舗のあるバイクショップで品揃いは豊富で欲しいバイクが見つけやすく良かった。またちょうどセール時期でもあり値引きもしてくれたのもありがたかった。強いてネガティブな点をあげると、ちょうど混み合う時期で購入から納車まで1.5ヶ月ほどかかったのが唯一の残念なところ。それでも整備などで引き続きお世話になりたいお店でした。

［投稿日］2024-08-03 17:19:03

問い合わせ対応から現車確認、見積対応、車検対応等スムーズにご対応いただきありがとうございました。
納車、心待ちにしております?( ? )?

［投稿日］2024-06-29 14:50:02

先日バイクをこちらの店舗で、購入をしました。
担当してくださった方の対応はとても良いと思います。バイクの買取もお願いしました。
店頭で見積もりを取っていただきましたが、満足のいく金額で引き取って頂きました。

［投稿日］2024-04-30 19:35:50

割引とかしてくれたらもっと最高でした

待ってる間に写真が見たいから欲しいと言っても快く
たくさんの写真を送ってくれて、状態も良く知れました。

［投稿日］2024-02-21 10:08:08

初めての通販での購入でしたがお店の方の対応も良く満足しています。契約したばかりなので納車はまだ先になりそうですが楽しみに待ちます。よろしくお願いします。

［投稿日］2024-02-02 14:42:56

初めて利用させてもらいました。遠方からの購入なので不安でしたが、丁寧な説明を頂けました。整備作業が混んでいるとのことでまだ納車には至っていませんが、納期が遅れることも説明いただき納得して購入意思が固まりました。

［投稿日］2023-11-07 07:22:58

問い合わせへの対応が迅速かつ丁寧でした。乗換え車両の下取り価格も希望額で受けて頂き、大変満足でした。

［投稿日］2023-10-25 16:54:18

時間が掛かると説明は受けていましたが、やっぱり長かったです。連絡・問い合わせのレスポンスは悪くはありませんでしたが、いつも1報目はこちら発信でした。

［投稿日］2023-09-30 21:36:57

予約なしで来店しましたが丁寧な対応をして頂きました。その日は見積もりを貰っただけでした。
以降の購入手続きはメール・電話でしたが不安なことは何一つありませんでした。
こちらのワガママも聞いて頂き感謝しています。

［投稿日］2023-09-29 22:42:10

欲しかったバイクの在庫を見つけ、直ぐに電話をし現車確認の連絡を入れさせてもらいました。当日の連絡にも関わらず気持ちよく対応していただけました。実物を見て気に入ってしまいそのまま購入となりました。手続きも分かりやすく説明していただけましたし、納車は家の近くの系列店にしてもらえました。整備や納車のお客さんが自分が居る間にも何人も見えられ、皆さんニコニコでした、いい雰囲気のお店だからでしょう。

［投稿日］2023-04-24 18:21:26

初めてこちらの店舗を利用しました。来店予約したのち店舗を訪問して実車を見学。最初に色々説明してくれた後は1人で暫くバイクを見学出来ました。最終的にはバイクも値段も納得いくものだったので購入を決断。キャンペーン中だったのでバッテリーを無料で新品に交換してくれました。納車整備もきちんとしてくれて、部分的に錆びがあったチェーンも錆びとりをしてグリスアップされていました。グーグルMAPのクチコミで低い評価も見受けられ多少の心配はありましたが、対応して頂いた2人の店員さん共に感じの良い方で私的には良いお店だと感じました。

［投稿日］2023-02-11 18:26:41

メールでのやりとりのみでの契約となりましたが、返信も素早く、適切に対応していただきました。
納車したばかりなので、「技術・サービス品質」については不明ですが、初回点検を適切に実施いた
だけることを期待し、上記評点とさせていただきました。

［投稿日］2023-01-28 21:41:31

整備、点検して欲しくて行ったのですが、予約が必要らしく即日点検は不可でした。
自分が行った時間帯はたまたま自分ひとりしかいなかったのでゆっくりと店内のバイクを見る事が出来ました。
店員さんも特に出てくる事もなく話しかけられたりすることもなかったので、いろいろと質問したりしたい方には不向きかも知れませんが一人でゆっくり見てみたい方はおすすめです。

［投稿日］2022-08-14 17:06:27

こちらで中古で購入後、狭いスペースでのドラレコの取り付けその他のワンオフの小改造などもとても丁重な作業をして頂いてます。無論、販売している車両の程度もとても良好な状態でした。

［投稿日］2022-06-26 22:23:33

他県に居住していますが、中古車だけに現認したいと思い店舗まで足を運び当日は営業の方に対応いただきました。
跨がせてもいただき、写真も撮らせていただきました。

以降のこちらのお願い等、メ-ルでのやりとりが主でしたが、毎回早く回答をいただいてストレスになることがありませんでした。
こちらのお願いも考慮いただきまして最終的に購入を決めました。

納車は3月後半になりそうですが、時間よりは安全整備を重視していますので特に問題とは思っていません。納車が楽しみです。
「評価項目」の「技術や品質の高さ」「アフタ-サ-ビス」は納車前ですので期待を込めて☆4つにしました。

［投稿日］2022-03-05 14:30:32

初めての利用でしたが、常連さんとスタッフの方々の雰囲気がとても良く安心して相談できました。また何かあったらよろしくお願いします。

［投稿日］2022-02-26 12:04:58

複数店舗でツーリングセローのファイナルエディションを調べ、検討していました。装備がバッチリなこちらに決めるか、更に走行距離の少ない別のものに決めるか正直迷っていましたが、お店の担当の方の迅速な対応、そして優しく背中を押してくれるかのような条件提示をいただいて、清水の舞台からバンジージャンプすることができました。本当にありがとうございます。納車までの間もやり取りのスピードが非常に早く、心配なことも全くありませんでした。

［投稿日］2021-12-20 17:42:47

オイル交換とタイヤ交換をしてもらいました。
輸入車で他店購入でしたが嫌な顔せず面倒見てくれました。
代車もお借りし利用に満足です。

［投稿日］2020-04-30 02:12:14