東京都 三鷹市のホンダドリーム吉祥寺の口コミレビュー一覧

総合評価
3.8
(6件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.0
アフターサービス ★4.0
お店の雰囲気 ★4.0
接客対応品質 ★3.8
技術・サービス品質 ★3.7
料金満足度 ★3.5
  • 記念に店長に撮影してもらいましたw

    記念に店長に撮影してもらいましたw

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3
2024モデルを購入しました
新車バイク購入

お店は明るくて良い感じです。
スタッフの人当たりも良く、対応も悪くありません。
購入にあたり、二度ほど試乗させて貰いましたが、快く対応して頂けました。
まだ初回の点検が済んでいないので、サービス品質は不明です。
今後の対応に期待しています。

[投稿日]2024-03-10 00:34:39

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

何度かお店に伺いましたが、どのスタッフの方も丁寧に対応いただきました。
久しぶりの二輪で不安もありましたが、おかげさま安心して購入することができました。

[投稿日]2023-07-15 08:16:01

総合評価
1
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★1

★これからホンダドリーム吉祥寺店でバイク購入を検討されている皆様に、こんな事象があった店だということを知っておいて頂きたいので、レビューします。

2021年式nc750xのオイル漏れで修理に出しました。
修理に出して2ヶ月、3ヶ月過ぎても連絡はありません。
オイル漏れは厄介な修理なので時間がかかるのは覚悟していましたが、8ヶ月過ぎても何の連絡もありませんでした。
こちらから電話してみると、オイル漏れは治ってます。との事でした。
え!?なぜ連絡してこない?
「こんな状態だから、こんな修理が必要で、これくらい期間がかかります。」と、最低限の連絡はするべきですよね。完全に忘れていたんだと思います。

オイル漏れが完治したとのことで、車両を引き取りに行きました。
そして100キロほど走ったら再びオイルが漏れてきました。
車両引き取りの際、整備担当者からは「長期間アイドリングをしてオイル漏れがないか確認した」と報告を受けましたが、ドラレコの映像を確認した限り、そんな長期間アイドリングをしたような形跡は残っていませんでした。

バイクも埃をかぶった状態で戻ってきたし、約8ヶ月の間何をやっていたのか。
全てが信用できません。
高い金出して買ったバイクですが、修理ばかりなので、もう処分しました。本当に残念です。

店に直接書面にてこの事象を報告しましたが、やはり何の連絡もありません。
ここはそんな店です。

ここのスタッフは皆さん愛想は良いですが、やってることは最悪です。

[投稿日]2023-01-07 14:02:59

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ホンダドリーム吉祥寺
新車バイク購入

とりあえず対応が素晴らしかった!!
家から近い店舗ではないが、
今後も点検などでお世話になりたいと思えるくらい対応が素晴らしかった!!

[投稿日]2022-11-28 22:31:38

  • 納車時記念撮影

    納車時記念撮影

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
新車購入
新車バイク購入

初めての新車購入だったのですがとても丁寧に対応して下さいました。
待ちきれず入荷の進捗状況を問い合せた時もお忙しい中しっかり対応して下さり安心して待つ事ができて満足しています。
買い替えや増車はまだ考えていませんが日頃のメンテナンスでこれからも長くお付き合いできたらと思っています。

[投稿日]2022-07-25 08:39:30

総合評価
3.7
アフターサービス ★4 接客対応品質 ★3 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3
桜井ホンダ
新車バイク購入

安くはないがしっかりした対応をしてくれる安心できるショップ。ただ客が多すぎるのかスピ-ドある対応は望めない。

[投稿日]2020-06-21 14:45:10