東京都 大田区のカワサキプラザ東京大田の口コミレビュー一覧

総合評価
4.7
(25件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.7
アフターサービス ★4.8
お店の雰囲気 ★5.0
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.6
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
安心と信頼
新車バイク購入

メンテナンス、不具合、保証等の不安な点について適切な説明と提案があり安心して新車を購入できました。これからもよろしくお願いいたします。

[投稿日]2024-04-25 03:41:12

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

たくさんの車両が展示してあり、ゆったりと展示車両が見学できました。
オリジナルのコーヒーもとても美味しかったです。

[投稿日]2024-04-06 23:21:05

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★5
とても丁寧な対応でした
新車バイク購入

商談から納車まで丁寧な対応をしていただきました。ただ納車時に担当テクニシャンからバイクの操作説明を受けた際、一部機能の説明が分からなかったり説明を端折られたり等ありました。多機能なバイクなので仕方ないと思いますが、今後とも末永くお付き合いしていきたいです。

[投稿日]2024-02-04 13:40:14

  • リアビューもいい。

    リアビューもいい。

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

引越しのタイミングもあって、車検証に必要な書類のやり取りなどでご迷惑をおかけしてしまったのですが、臨機応変にご対応いただき、とても助かりました。
松岡さん最高!

[投稿日]2024-01-27 16:02:53

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

今回初めてのバイク購入ということで分からないことだらけでしたが、
担当してくれた方が親切な対応をしてくれたおかげで今最高のバイクライフを送れています!

[投稿日]2023-11-17 16:46:00

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
とても感謝しています^ ^
中古バイク購入

お店の雰囲気はとてもよかったです。バイクがズラーっと配置されていてたくさんのバイクが見れました!納車するまで全ての対応に迅速、かつ、親切、丁寧にしていただき、とてもスムーズな納車を行えました!わからないところもその都度、丁寧に教えていただきとても感謝しています。初めてのライダーさんなどわからないことがたくさんあると思いますがこちらの店舗で購入されれば不安は取り除けると思いました!もっと早くにこちらの店舗でお世話になりたかったです!

[投稿日]2023-10-07 17:11:18

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かった
新車バイク購入

初来店から見積もりから、購入納車までスムーズに対応いただき良かったです。お店の雰囲気も良くまた来店したいと思います。

[投稿日]2023-09-30 15:02:38

総合評価
4
店舗利用回数:3回目
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
展示バイクが多い
新車バイク購入

店内は展示されてるバイクが多く、検討していた車種がほとんどあり、おかげで色々と迷いました。
パニアケースの特典が受けれるように、ご尽力頂きました。

[投稿日]2023-08-06 21:11:52

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
バイク納車
新車バイク購入

対応が素晴らしかったです。
Ninja400を納車しましたが、継続してサービスをお願いしたいと思います。

[投稿日]2023-07-31 10:47:27

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
いいお店で購入できました
新車バイク購入

Kawasakiのバイクがたくさん置いてあり、試乗もその場でできます!
安心できるサービスやオプションが豊富で初心者にも1から全て教えてもらえます。

[投稿日]2023-07-30 16:35:14

  • このアングルもサイコーです!

    このアングルもサイコーです!

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
見積もり後直ぐに!
新車バイク購入

川崎PLAZAのコンシェルジュ、店内はとても素晴らしかったです。対応の速さ初めての利用にも関わらず迅速かつ丁寧な対応で納車まで進みました!とても良かったです!

[投稿日]2023-07-06 19:27:51

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
清潔感のあるショップです
新車バイク購入

迅速な対応と清潔感のある店内に好感をもちました。新車購入なので今後の整備、アフターケアなど
正規ディーラーならではの技術や対応に期待しています。

[投稿日]2023-06-18 01:06:04

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
よいご担当の方でした。
新車バイク購入

丁寧な説明と美しいショールームが購入の決め手となりました。
納車の時は、サービスの方に配線の通し方など、嫌な顔せず丁寧にアドバイスいただきました。
ありがとうございます。

[投稿日]2023-06-17 11:48:50

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
カワサキ正規ショップ
中古バイク購入

お店は綺麗で店員さんがとても明るく接しやすく親切でした。カワサキのバイクを購入するときはこの店で購入したいと思います。

[投稿日]2023-06-02 00:11:29

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5
比較検討
その他

Z650RSの実車を確認。コンシェルジュの方に客観的な意見を聞くと、やはり自分の背丈には小さく見えると。900RSを勧めて貰いました。納期は数ヶ月掛かるので24年モデルが見えてくる時期。もう少し待っても良いかもしれません。と的確なアドバイスを頂きました。その通り自分もそう思います。有り難うございました。

[投稿日]2023-05-01 16:26:12

総合評価
5
店舗利用回数:2回目
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 料金満足度 ★4

先週試乗が出来なかったので事前に予約して改めて試乗させて貰いました。先週と同じスタッフさんだったので話はスムース。
最初にW800ストリート。あまり期待してなかったんですが低速トルクがあり非常に乗りやすい。パワーを求めるバイクではありませんが必要充分に感じました。イイです!ただ自分にはシートが低すぎてケツが痛くなりそう。
次にZ900RS。予想通りスポーツバイクですね。パワーに全く不満はないです。低速の粘りもあって街中も乗りやすい。コイツもハイシートは必須かな。足の曲がりがキツイ。唯一気になったのはドンツキとまでは言わないまでもアクセルレスポンスが過敏過ぎるように感じました。
見積のイメージも掴めたので検討します。
店舗は綺麗で清潔。雰囲気はイイですね。

[投稿日]2023-04-08 15:38:12

総合評価
3
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★3 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★3 料金満足度 ★3

はじめてお邪魔しました。展示車両が多く綺麗で思いの外広い店舗です。
入店と同時にアンケートを書かされるショップは初めてで如何なものかと感じました。
事前にHPで試乗車の確認をして行ったのですが何やかんや今日はムリと。なら事前予約要とか記載して欲しいものです。
接客含め残念な印象。

[投稿日]2023-04-02 15:54:52

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
対応ありがとうござます
新車バイク購入

綺麗なショールームで丁寧な対応ありがとうございました。
今後も長くお付き合いしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。

[投稿日]2022-12-24 13:03:58

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★4
接客応対が素晴らしい
新車バイク購入

綺麗なショールームと来店予約してスムーズに、商談に入られた。新車購入3年間点検料が車両代に含まれているのには、驚いた。契約後、記念品のカワサキオリジナルボールペン最高に嬉しかったです。夫婦で訪れるましたが、凄くリラックスできました。カワサキPlaza東京太田少し遠いのですが、定期的にお邪魔する事にしました。

[投稿日]2022-11-24 09:43:31

  • ZX25R

    ZX25R

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★3
新車購入しました
新車バイク購入

店舗はきれいで丁寧な対応をしていただきました。
追加したかったオプションがいくつかありましたが、初期費用をおさえるためにひとまず追加をしないで購入しました。
カワサキプラザなのでやはり工賃は高いと感じます。
はじめて車両購入の店舗なので工賃にみあう技術・サービスを提供しているのかはこれから評価させていただきます。

[投稿日]2022-11-03 21:58:49

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
プラザクオリティー
中古バイク購入

遠方からの来店でしたが、実車の確認や説明、契約まで非常にスムーズに対応していただきとても助かりました。店内はキレイで落ち着いた雰囲気、スタッフさんのアットホームな感じながらも丁寧な対応も好印象です。納車はまだ先になりそうですが、長くお付き合いしていきたいと感じさせてくれるお店です。今後ともよろしくお願いします!

[投稿日]2022-11-01 05:16:47

  • お車祓い済ませました。

    お車祓い済ませました。

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございました。
新車バイク購入

店内の雰囲気、営業、技術スタッフさんの対応も良くしん、信頼できる店舗です。
ありがとうございました。

[投稿日]2022-02-06 13:27:33

総合評価
4.6
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
ナイス!アドバイス。
修理、メンテナンス

6か月点検、新車初回オイル交換から2,700km弱。
私「オイル交換とオイルフィルターの交換をお願いします。」
テクニシャンAさん「オイルフィルターは次回でよろしいのではないでしょうか。」
リターンライダー私「大昔は、最初400次に1,000位でオイル交換とフィルター交換したんですよね。」(いいから換えて〕
Aさん「今は精度もいいので次回でよろしいのではないでしょうか。」「サーキットを走るとかのシビアコンデションでもないでしょうし。」しばし、押し問答、「どうしても換えろというなら換えますが。」「オイルをワンランク上にしたらいかがでしょうか。」
私(オイルは最初からそのつもり。若いのに頑固だな、店の利益になるのに。参りました。職人気質大好きです。)「それでお願いします。」
こういう店は、信頼できる。
40年以上前の大昔、入り浸ったバイク屋のオヤジさんの顔を思い出しました。

[投稿日]2021-07-31 23:27:37

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
素晴らしいスタッフです!
新車バイク購入

営業だけでなく整備の皆さん全て、気持ちの良い対応で、相談から購入まで進められました。
新車からかなりの数、カスタムパーツ取付を同時に注文。パーツ指定するだけで取り寄せまでして頂け、持ち込みもすばやく取付!車体の癖まで知り尽くしているディーラー整備士にやって頂けるのは至福です!
皆様も是非一度!

[投稿日]2021-03-19 17:13:25

総合評価
4.6
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
Z900RS新車購入しました。
新車バイク購入

Z900RSが欲しくて近所のバイク屋さんに行ったら現在、大型車の正規新車を購入出来るのはプラザ店だけ、何軒かプラザ店を回って1番雰囲気が良かったのが、このお店。(リタ-ンライダ-は、プラザ店はオシャレすぎて何となく敷居が高く感じられるので入りづらい。最初は、他店での購入予定でした。)
下取り車は、買取り業者を含めて1番高く評価してくれました。雑談で「ウェビックポイントが、中古車には付いているけど新車にはないんですよね。」と話が出たら「ちょっと待ってくださいね。」と言って交渉してポイントを付けてくれました。嬉しい誤算でした。(現在、Z900RSの新車にポイントが付いているのはこのおかげ?)
技術品質の高さはモニタ-でパドックを映しているので自信も有るのだと思いますが、まだお付き合いが短いので4、アフタ-サ-ビスは、残念ながらパ-トナ-ストア-でないようなので4としました。
スタッフは、気軽に相談に乗ってくれて他店よりも知識が豊富であると感じました。

[投稿日]2021-03-16 12:33:37