神奈川県 横浜市保土ケ谷区のモトローラー横浜の口コミレビュー一覧

総合評価
4.4
(11件のレビュー)
問い合せ対応 ★5.0
アフターサービス ★4.0
お店の雰囲気 ★4.2
接客対応品質 ★4.5
技術・サービス品質 ★4.5
料金満足度 ★4.5
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • こうしている間にお客さんが次から次に

    こうしている間にお客さんが次から次に

  • ワクワク

    ワクワク

  • カッチョイイ!

    カッチョイイ!

  • カッチョイイ!

    カッチョイイ!

  • オイル交換もお手頃価格です

    オイル交換もお手頃価格です

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
地域に愛され50年
タイヤ交換

昔からあるオートバイのタイヤしか扱っていない専門店ですが、これだけ長く続いているのは、安心安全、信頼度抜群、作業は確実の証です。

タイヤはオートバイ用品チェーン店より安く、神奈川県下、東京からもお客さんが来ます。
チェーン店の場合、在庫一掃みたいな価格で特別に安いのもあるかもしれませんが、サイズもないし、もしかしたら古いデッドストックかもしれないけど、ここなら安心です。
料金には勿論ホイールバランス取り、廃タイヤ処分料も含まれています。

交換はROSSOIII

某有名な用品チェーン店の工賃込みの支払金額は 49,600円。こちらでは工賃込々で38,200円と 11,400円も安かったです。
なお、週末は朝開店前から待っている姿も見ますので、予約していった方が良いかもです。

[投稿日]2024-05-05 19:28:43

  • お店は出入りしやすい国道16号線沿いの交差点。待っている、いつも遠くからお客さん

    お店は出入りしやすい国道16号線沿いの交差点。待っている、いつも遠くからお客さん

  • なにやら手間取ってました。私が悪いの。無駄な時間を使わせてしまいました

    なにやら手間取ってました。私が悪いの。無駄な時間を使わせてしまいました

  • カバーを外して見学。シルバーはゴールドほど気恥ずかしくなくカッコいいですね

    カバーを外して見学。シルバーはゴールドほど気恥ずかしくなくカッコいいですね

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

先代の代から時々利用していますから、かれこれ45年くらいあるお店です。今はご子息とスタッフの方の二名でテキパキと仕事をされてます。

今回はチェーン交換で、予約も事前相談なしですぐに替えたかったので、在庫があるやつを勧めてもらいました
D.I.D VX3 520の、スチールに比べると錆びにくいシルバーメッキのやつです。工賃込みで15,500円

交換も終わり、なんか手間取ってます…
「指定の110コマで張ったのですが2コマ程度足りないのですが…」

あっ… 112コマなのになぜか間違えて、110コマでお願いします、と言ってしまったんだ…

DUKE200のサービスマニュアルだと118コマとなっていて、チェーンメーカーも倣いそう適合に表示してますが、嘘っぱちで、112コマが正しいので、チェーン交換の時はコマ数指定をしてます
それが、自分で間違ってしまった

でも、「カシメ外して、2コマ足しますね~ 申し訳ないですが1,000円追加でいいですか?」と快く申し出てくださった
ありがたや…

このあたりの対応を嫌な顔もせずやってくれるのはうれしい限りです
他にも気になるカタカタ音の相談とか乗ってもらい、チェーンの張り具合の話やら、いろいろと安心しました
工賃はそれなりにかかるのですが、技術料ですので当然ですね

[投稿日]2023-07-13 12:37:36

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

店員さんの対応が、すごく良いし交換も早いので次回もここに決めました。
友達にも勧めて、友達も交換しましたがすごく満足してくれました。

[投稿日]2022-11-14 00:31:00

総合評価
1
アフターサービス ★1 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★1 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★1

間違ったホイールの組付けのまま、車両を引き渡されました。危うく事故をするところでした。
素人である私が受け取り時に指摘して発覚しました。タイヤ交換を除く整備スキルはアマチュアです。

整備能力を加味すると、決して安いショップではありません。

KLX250系の車両ですが、スピードセンサーを回転どめを乗り越えた位置で無理矢理締め付けられていました。部品の形状の意味を理解できなかったようです。

事前に心配だったため、ホイール脱着が問題ないことを確認したにも関わらず間違った組付けをしました。

その上、トルク管理をしているか聞いたところ、明確に管理していないと回答をいただきました。

上記について、何が問題なのか認識できない方や、正しいホイールの取り付けを自分で確認できない方はこのショップを利用しないことを推奨します。近所にタイヤ専門店は別にありますので。

[投稿日]2022-01-15 12:20:42

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
迅速でリーズナブル
タイヤ交換

清潔感のあるお店で対応も感じが良いです。来店や作業が多い割には、比較的予約も取りやすく、待たずに作業してもらえます。主な銘柄、サイズは在庫があるので、取り寄せの必要がなく便利です。

[投稿日]2021-09-26 21:00:25

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

タイヤ専門店ですからタイヤ交換はしてもらいましたが、当たり前ながらチェーン交換もしてくれます。

DUKE 200 520 118L D.I.D が工賃込みで12300円は相当お手頃価格です。予約すれば待ちはほぼないので、大型用品店なんかよりも便利です。

他にもバッテリー交換とか、出来る事は何でもやってくれるので、ホームドクター的に利用するのも良いかもです

[投稿日]2021-07-05 16:36:53

総合評価
4.2
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

父からバイクのタイヤ交換が安いお店があると教えられて知りました。
タイヤの価格、交換工賃も安く、持ち込みタイヤも対応してくれます。
メールと電話の対応もきちんとやってくれるので、安心できます。
バイクの整備はディーラーにお願いしていますが、タイヤ交換はずっとモトローラーさんでお願いしています。
私はお店の在庫タイヤで交換か、もしくは持ち込みをしていますが、持ち込みでも嫌な顔をせずやってくれます。持ち込みのほうが工賃は割高ですがタイヤを通販で安く手に入れればコスパはいいです。
タイヤ交換の速度も速く、フロントはキャリパーのボルトを外すのからバランスとり、タイヤ交換をすべて含めて10分でやってくれました。早いです!
リアのタイヤは7分半でやってくれたこともありました!早すぎる!
パンクでレッカーされて新品のタイヤ交換をお願いしたこともありましたが、閉店間際にもかかわらず、嫌な顔せずタイヤ交換してくれたこともありました。

価格も安く、作業も速く、店員さんの対応もよいのでお勧めできるお店です。

オイル交換やチェーン交換、ブレーキ交換もしてくれるお店ですのでタイヤ交換のついでにしたい方はなおお勧めです。

[投稿日]2021-05-08 18:50:13

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
大満足です。
タイヤ交換

朝営業時間前に、着いたにも関わらず凄く丁寧な対応して頂きありがとうございました。
専門店なので、任せて安心です。
作業スピ-ドも早く、値段も良心的です。
今後ここにタイヤ交換任せようと思います。

[投稿日]2021-02-22 08:39:56

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

以前に乗っていたバイクは、サイレンサーを外さないとリヤタイヤを交換できませんでした。他の量販店では工賃が割増となったのですが(ひと手間増えるので仕方がないですが)こちらのお店は、通常料金で作業してくれました。それ以来、新しいバイクに乗り換えても、こちらのお店でタイヤ交換をお願いしています。

事前に予約をしていけば優先して作業をして貰えるので、待ち時間が少なくすみます。そして、交換にかかる時間も早いです。
(因みに予約が必須ではなく、いつでも気軽に立ち寄れます)

銘柄にもよるでしょうが、お店にないタイヤでも、2、3日で入荷されると思います。
ブレーキパッドの減り具合もチェックしてくれるので、タイヤ交換のついでにパッドの交換も頼めます。
あえて欠点をあげるなら、待合室が少々狭いぐらいでしょうか。
オートバイのタイヤを交換するならここっ!と思うぐらい良いお店です。

[投稿日]2021-02-15 12:00:52

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

タイヤ交換した日記をアップ。安心安全、気持ちのいいお店です

https://imp.webike.net/diary/206813/

[投稿日]2020-11-24 16:32:29

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

若い頃からありましたから、かれこれ45年以上バイクタイヤ一筋ですね。量販店にはない技術と、当然タイヤも新鮮です。その分少しお高いのですが、命を乗せる2本しかないタイヤ、信頼できる店が一番。

[投稿日]2020-11-20 10:38:18