バイク工房すてぃーらーのショップレビュー詳細

  • グレーのホイールだから、白いガリ傷が目立ちます!

    グレーのホイールだから、白いガリ傷が目立ちます!

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  • グレーのホイールだから、白いガリ傷が目立ちます!

    グレーのホイールだから、白いガリ傷が目立ちます!

総合評価
1
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4
お店の雰囲気 ★2
接客対応品質 ★2
技術・サービス品質 ★1
料金満足度 ★1
ホイールに見慣れないガリ傷が多数ついているのだが…

今回、Webikeのピットインを初めて利用しました。

webで購入したタイヤはすぐに入荷され、バイク屋さんからの連絡も入荷の連絡をいただけました。
たまたまお店の近くにいたため、電話で問い合わせをしてすぐに入庫可能ということで、急遽お願いすることになりました。即時対応してくださることにはとても感謝しておりましたが…

作業は小一時間で完了。作業効率は良いと思いました。前後タイヤ交換代金10000円(税込み)をお支払いし、バイクを確認すると、前後ホイールに見慣れないガリ傷のようなものが多数ありました。「まさか。きっと汚れだよな。」と思いながら、直後に予定が入っていたためすぐにバイク屋さんを後にしました。

一晩経って、先ほどタイヤを洗車すると…。やはり大量のガリ傷でした!お店にはタイヤチェンジャーのような作業台が見当たらなかったので手作業だったのかもしれませんが、あまりにも多すぎる傷に、いったいどんな作業したらこんなにガリ傷がつくのだろうか!と怒りがこみ上げてきました。少なからず、お客さまから預かったバイクなのだから、特に力作業では傷などには細心の注意を払うと思うのだが。

これ、弁償してもらえるのですか?明らかに作業事故です!!

[投稿日]2024-04-16 09:25:26

急遽の作業申し込みではありましたがこちらではビードガードをつかっておりますのでこのような傷は考えられません。また一回の交換でホイールの両側に傷がつくこともあり得ませんのでよくお考えの上投稿お願いいたします。

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