埼玉県 戸田市のモトフィールドドッカーズ埼玉戸田店 (MFD埼玉戸田店)の口コミレビュー一覧

総合評価
4.8
(87件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.8
アフターサービス ★4.1
お店の雰囲気 ★4.6
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.6
料金満足度 ★4.6
来店シーン
※ショップレビューの利用サービスの割合
  • 自宅に到着してからもしばらく眺めてしまいました笑

    自宅に到着してからもしばらく眺めてしまいました笑

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
CBR650R 購入
中古バイク購入

沢山のバイクが並んでいて、とても雰囲気も良かった。
接客も不満はありませんでした。とても満足です!
機会があればまた立ち寄りたいですね。

[投稿日]2022-10-02 23:52:53

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
素早い対応
新車バイク購入

自宅が他県にあり、通販での購入になりましたが、素早く丁寧な対応にて、無事に手続きを済ませることができました。系列店も何店かあるのでアフターサービスも安心だと思います。

[投稿日]2022-09-11 11:00:06

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
対応がよい
中古バイク購入

家に近く、スタッフの対応も親切です。
車種も多いです。

[投稿日]2022-07-27 17:57:08

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
中古車 購入
中古バイク購入

戸田店に 電話にて 在庫確認させて頂だいて グループ店の 大阪店にて 対応して頂きました 戸田店、大阪店どちらも 丁寧な 接客をして頂きました
展示車両も とても綺麗で 比較的 高級感が 有りました

[投稿日]2022-07-24 10:41:26

  • 納車待ちの愛車。
入り口近くに置いてありました。

    納車待ちの愛車。 入り口近くに置いてありました。

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

来店数回ですが名前も憶えていただきありがとうございました。
当初交換予定ではなかったチェーンも交換していただきました。

[投稿日]2022-07-22 23:46:56

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
初利用
中古バイク購入

こちらの希望を聞いて下さったので、納車が楽しみです。但し、配送料がもう少し安くなれば更に良かったです。

[投稿日]2022-07-16 15:37:25

総合評価
5
店舗利用回数:それ以上
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

MFD埼玉戸田店で3台目の購入です。
気さくでマメに対応して頂いています。
ここ以外でのバイク購入は考えられません。

[投稿日]2022-07-11 12:03:17

総合評価
4.3
店舗利用回数:はじめて
お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 料金満足度 ★3
納得のいく対応でした
中古バイク購入

問い合わせの回答から、訪問時の接客対応に至るまで親切丁寧に対応いただきました。
また、様々な質問にも快く受け答え頂き不安なく契約ができました。

[投稿日]2022-07-06 16:57:15

総合評価
4.4
店舗利用回数:2回目
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
良い
新車バイク購入

お店の雰囲気よかった。納車は遅れたけど、丁寧な説明や快い接客だったのできにならなかった。バイクも面白い車種があり、長く利用したい。

[投稿日]2022-07-03 11:00:56

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

急な現車確認でしたが、電話の対応も良く、バイクも見やすい場所に事前に移動して頂いたり、配慮の行き届いたお店です。即購入を決めました。店長さんはじめ他の店員さんを感じの良い方々ばかりですよ!

[投稿日]2022-06-08 21:43:58

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
スズキ GSX-R
中古バイク購入

遠方の為に 現車確認無しでの購入でしたが メーカー認定の中古車となっていたので 実車が 届いて 初めて 見た時も 納得の 綺麗さでした
スタッフも 親切、丁寧な対応をして頂きました

[投稿日]2022-06-07 00:10:17

  • これから劣化部品を見つけて整備していこうと思います

    これから劣化部品を見つけて整備していこうと思います

  • 小さい事ですが、ボンドよりも交換のがコストも少なくお客さんの満足度は高い気がしま

    小さい事ですが、ボンドよりも交換のがコストも少なくお客さんの満足度は高い気がしま

  • 262a4bcc00d6467686eb0331f5780cbf.jpg
総合評価
3.4
アフターサービス ★3 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★3 料金満足度 ★3
トラブルもありましたが
中古バイク購入

お店の雰囲気、スタッフの対応は良いと思います。納車後信号一つ過ぎてエンジンストップ。バッテリー上がりでまたお店に戻りました。車両は20年以上前の古い車両ですが、原因は新品バッテリーの初期不良ということでした。納車整備とテスト走行もして、こんな事があるんですね。保証が7日間と500kmという期間と距離も少ないだけあって、楽しみより不安要素が強くなってしまったのが残念です。取り扱いしているバッテリーメーカーを

[投稿日]2022-06-05 18:13:35

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

埼玉の お店からの 通信販売でした
車両が 届くまでは どんなバイクなのか判らない為に 不安は ありましたが
大型の店舗と グループで 複数 有る事
また メーカー認定の中古車両との事で 実車を 見ずに購入を決めました

思っていた 通りの 綺麗な車体でした

[投稿日]2022-06-04 07:11:25

総合評価
4.8
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★4
全て良い
新車バイク購入

バイクを見学に行ってから納車までの期間、全てにおいて対応が良かったです。(電話対応含む)
スタッフの皆さんも全員気さくで話やすいですね。
納車予定日が雨続きで、何回も納車日変更させて頂きましたが快く対応して頂きました。
納車まで大変満足でした。

[投稿日]2022-05-22 12:13:16

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
中古車購入
中古バイク購入

ネットだけで、多忙につき現車確認は行いませんでしたが、動画を送ってもらい、親切に対応してもらいました

[投稿日]2022-05-11 19:39:51

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
グロム2021モデル
新車バイク購入

探していたグロム jc92をやっと見つけて購入させていただきました。納車までもスムーズにいろんなことアドバイスいただきありがとうございました

[投稿日]2022-04-04 00:06:15

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
良かった
中古バイク購入

通販にて実車を見ずに購入しました。
不安な箇所などは、親切丁寧な対応で安心して購入出来ました。
届いた車両をキチンと整備してあり快調です。
此方で購入して良かったです。

[投稿日]2022-03-19 14:40:14

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
ありがとうございます
中古バイク購入

納期も早めていただき助かりました。お店の雰囲気も店員さんの対応もとても丁寧でいつも助かります。今後もよろしくお願い致します。

[投稿日]2022-03-04 14:45:28

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★5
いい取引ができました。
中古バイク購入

実際に店舗には行かずに購入させて頂きましたが、メールでの対応等も迅速丁寧なものだったので安心して購入出来ました。

[投稿日]2022-02-26 00:46:42

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2022-02-19 13:51:47

総合評価
5 アプリを利用

[投稿日]2022-02-19 13:47:38

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5
通販にて購入
中古バイク購入

コロナ禍の為、通販にて実車を見ずに購入しました。
WEBに掲載されている写真では綺麗に見えたので、問い合わせ時に購入する意思はありました。
問合せ後、追加で傷がある箇所や店側の気になる箇所などの写真を送って頂きました。対応も早く、翌日には対応して頂きました。此方への対応や車両の説明など丁寧にして頂き安心して直ぐに購入を決断できました。
契約後は、連絡が少なかったりしましたが誠実に対応して頂きました。
届いた車両は、しっかり整備してありすこぶる快調です。
契約後の購入者への配慮が良くなれば、良い販売店になると思います。

[投稿日]2022-02-18 21:34:47

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
リターンライダー
中古バイク購入

親切に対応いただきました。

[投稿日]2022-02-06 11:52:46

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
新車購入
新車バイク購入

電話での問い合わせも早くとてもスムーズに購入が出来ました。また次回も機会があればよろしくお願いします。

[投稿日]2022-01-19 18:05:44

総合評価
5
お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 料金満足度 ★5

店員さんの対応もよく、気持ちよく購入できました

[投稿日]2021-11-22 17:30:25

総合評価
2
アフターサービス ★1 お店の雰囲気 ★1 接客対応品質 ★2 技術・サービス品質 ★1 料金満足度 ★5

【2020.11月に中古で車両を見ずにWeb購入。引き取り日が車体との初対面であった。】
■良い点■
1.無理行って短納期に間に合わせてもらった。
2.この車両で必ずなるギアポジセンサ-の故障については「納車期限に間に合わなかったので、後日交換させていただきます」との正直な申告をうけたこと

■悪い点■
1.連絡がない。入金後に連絡はあったが、その後車体の傷や車検証を送ってほしい旨を最初に伝えたにも関わらず、ショップから一切連絡がない。こちらから催促してようやく来る。

2.本当に整備後にチェックしてるのか疑問。
1個目:インナ-カウルの爪が一部かみ合っていなかった。絶対にわかるレベルでかみ合っていなかった。まぁまだこれはいい。
2個目:納車され、いざ走ったら速攻異音。鳴ってはいけない音がする。それについて保証範囲内の距離&日数で異音について質問した。「試乗して調べてみます」→後日→「聞こえませんでした」。う-ん、素人でも聞こえる異音に整備士が試乗して聞こえないわけがないと思うのだが。。。

【2021.4月】
異音直らず、チェ-ンと前後スプロケ交換したが消えない。
別のショップにて色々検証してもらった結果「おそらく腰下で何かしら当たっている(消耗してる)音だと思う」とのこと。
う-ん。。。早く在庫を捌きたくて異音は無視したのか、本当に聞こえなかったのか不明であるが、この異音問題でこのショップに整備を任せることはないと思う。
路上で運転しないと分からなかったので、どの道購入していたと思うが、やりきれない。

[投稿日]2021-04-18 18:33:49

総合評価
4.4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

新車のZ900を購入しました。
見積→契約→納車まで非常に早く、かつ丁寧に対応していただけました。
不安なことを質問してもしっかり答えてくれるので、安心して購入できます。
納車の日も仕事終わりに行って閉店間際になってしまったのですが、嫌な顔せず迎えてくれてとても嬉しい気持ちで新しいバイクに乗ることができました。

その後点検をお願いした際も、「◯◯した方が良いですよ!やりましょう!」という押しつけではなく、「◯◯した方が良いと思いますが、どうします?」とあくまでもこちらの意思を確認してくれるので助かります。
作業料金も事前に教えてもらえたので、安心してお願いすることができました。
作業を待っている間も、とてもフレンドリ-なスタッフの皆様と談笑しながらだったのでとても良い時間を過ごせます。

作業品質はもちろん、スタッフの方々の人柄もとても良いです。
車検やカスタム相談など、色々とお世話になりたいと思えるお店です。

お店の場所は駅から遠くバスの本数も少ないので、初めての納車だとタクシ-か頑張って歩くかに限られます。
在庫は新車・中古問わず豊富にあるので、フラッと立ち寄って見るのも楽しいショップです。

[投稿日]2020-04-08 15:52:43