兵庫県 神戸市灘区のレッドバロン神戸東の口コミレビュー一覧

総合評価
4.6
(6件のレビュー)
問い合せ対応 ★4.7
アフターサービス ★4.7
お店の雰囲気 ★4.5
接客対応品質 ★4.5
技術・サービス品質 ★4.3
料金満足度 ★4.2
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

店員さん各々の誠実さを感じ取れる接客対応でした。
当方の現在所有しているバイクをさりげなく誉めて下さったり、当初購入を検討していた車種を伝えただけで搭乗していたレーサーの話題を広げて頂いたり、お話をしているだけでも気持ちのよいショップ様でした。
整備担当のスタッフ様・担当セールスではないスタッフ様にもお声かけ・ご挨拶を頂きましたし、初心者らしき他の来店客様へのバイクの説明も丁寧で素晴らしかったと感じました。

[投稿日]2023-04-18 23:44:21

総合評価
4
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★4 お店の雰囲気 ★3 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★3
しっかりしている
新車バイク購入

・問い合わせに対し、的確に対応してもらうことができた
・レッドバロンということもあり、各種対応がシステマチックで安心感があった
・新車状態の不具合など、しっかりと事前にチェック
してもらえた

[投稿日]2022-10-22 17:59:34

総合評価
5
店舗利用回数:はじめて
問い合せ対応 ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

お店の外観は狭いように見えますが、1階から3階まで中古車の展示があり、思いの外充実しています。
若い店員さんの親切丁寧な対応が好印象でした。
今後も利用させていただきます。

[投稿日]2022-09-18 14:42:14

  • 他店から搬送後、まずは車両の確認。不都合あればキャンセル可とのこと。

    他店から搬送後、まずは車両の確認。不都合あればキャンセル可とのこと。

  • 前オーナーのメンテ情報の一部や、車両の使い方も教えてくれました。

    前オーナーのメンテ情報の一部や、車両の使い方も教えてくれました。

  • 急な修理でしたが、代車でCB400を貸していただきました。エンジン絶好調でした!

    急な修理でしたが、代車でCB400を貸していただきました。エンジン絶好調でした!

総合評価
5
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★5 技術・サービス品質 ★5 料金満足度 ★5

友人のバイク選びについていったはずが自分が買ってしまいました…笑
僕が欲しかったバイクはいわゆる不人気車で、WEB検索をしても出てくるのは全国で20台前後。
当然店舗在庫はなかったのですが、レッドバロン全体で探してもらうとまさかの何台もの候補が…!
断り文句のつもりで希望を伝えていたら、ピンポイントで欲しいバイクがあり…買ってしまいました。

車両価格で見ると割安感はないかもしれませんが、エンジンオイル交換・盗難保険・ロードサービスや、全国の店舗ネットワークなど、トータルで考えると・・・少々古いバイクを買う場合は特に安心して購入できます。

購入後しばらく走っていたところ、保証期間内ぎりぎりで、タペットクリアランス影響でのエンストの症状が・・・。(WEBで見ていると、いわゆる持病的なものです)
WEBの情報とレッドバロン内での過去の修理データベースからの情報とで多分間違いないでしょうということで、10日ほど預かり修理となりました。
少々重めの作業でしたが、保証期間内の無償修理で実施いただいた上、修理期間中に予定していたツーリングは代車のCB400で参加することもできました。

正直に良し悪しを伝えていただけますし、しつこい販売もありません。
販売後のケアも丁寧で、非常に頼りになるお店です。

[投稿日]2022-03-02 23:53:26

総合評価
4.4
アフターサービス ★5 お店の雰囲気 ★5 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4
初めての新車購入
新車バイク購入

中古ばかりだったけど、こちらで初めて新車購入しました。
購入したのは、SUZUKI DJEBEL250XC。
転勤族なので、日本のあちこちに店舗があるチェーン店として頼りになります。引越し先でまたバイク屋さん探すの大変ですからね。
案の定、転勤で引っ越しましたが、引越し先のレッドバロンさんで、引き続きオイルリザーブなどでお世話になりました。
店の入りやすさなども、街のバイク屋さんと違って気軽に入れるのもいいですね。適度な距離感というか。

[投稿日]2020-06-30 23:18:18

総合評価
4
アフターサービス ★4 お店の雰囲気 ★4 接客対応品質 ★4 技術・サービス品質 ★4 料金満足度 ★4

隼の購入でお世話になりました。
親切丁寧な対応をして頂きとても気持ちの良い納車ができました。
これからも伺わせて頂きます。

[投稿日]2020-04-27 21:51:51