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ホンダウイングドリームハウス
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ホンダウイングドリームハウス 利用した車種:ホンダ CBR250R (2011-) サービス利用日:2023年11月

総合評価
4.9
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4.5
お店の雰囲気 ★4.7
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.2
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて

ウェビックピットインの商品直送に対応しているお店の中から、自宅からの距離やレビュー内容を考慮して発送先に選ばせていただきました。
電話応対してくれた方は、話しやすく相談しやすい雰囲気でした。店舗でお会いした時もそうでした。
当初は必要であればエンジンオイルやブレーキフルードの交換、またブレーキパッドの交換もお願いしようと思っていましたが、走行距離や実車を見ていただいた結果、今のところまだ必要がないとおっしゃって下さり、交換時期の目安も教えて下さいました。営業営業しておらず、とても親切なご対応だと感じました。
工賃については、良心的な価格設定だと思いますが、自分が調べた一般的なタイヤ持ち込み交換工賃とそれほど差は無いように感じました。作業時間は車種によって異なるかと思いますが、3~40分程度で仕事が早いと感じました。
ただ、待機室(事務所)から交換作業の様子が見られなかったのが少し残念でした。
自宅から1時間ちょっと掛かるというのは想定していましたし、プチツーリングの感覚で通うのもさほど大変ではないかなと思っていましたが、実際行ってみると途中渋滞する箇所もあり、思ったより疲れてしまいました。
近所にあったら是非毎回お世話になりたいと思うショップですので、少し残念ですがウェビックピットインサービスを利用する際や、数ヶ月~年に1回程度のメンテナンスの際には伺いたいと思っています。
近所のバイク店やウェビックピットイン対応の最寄りの店など個人経営のバイク店は、メール対応不可で時間を拘束され記録も残らない電話でしか受付していない店が多く不便に感じていましたが、こちらの店舗はメールにも対応してくださっておられる(ウェビックサイト内でのやり取りを含む)ので、問い合わせもしやすくありがたいです。

[投稿日]2023-11-27 23:23:13

ホンダウイングドリームハウス
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問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4.5
お店の雰囲気 ★4.7
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.2
総合評価
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[投稿日]2023-11-27 13:36:56