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バイク王 伊丹店
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バイク王 伊丹店 利用した車種:ハーレーダビッドソン XL883R サービス利用日:2022年08月

総合評価
3.9
問い合せ対応 ★4.8
アフターサービス ★3.3
お店の雰囲気 ★4
接客対応品質 ★4.3
技術・サービス品質 ★3.6
料金満足度 ★4.1
総合評価
4
店舗利用回数:はじめて

バイク王に無料査定を依頼し家まで来ていただきました。
最寄りのバイク王 伊丹店の方がトラックで来られ、ハーレースポーツスター883Rを査定していただきました。
売却は少し悩んでいたのですが丁寧に査定内容等を説明してもらい、この人になら売ってもいいなと思う感情になったので売却を決断しました。

ついでにもう1台あったヤマハMT-09と2台まとめて即日売却を決めてしまいました。
2台とも社外マフラーを装着しており社外マフラーはバイク王で取外して返却してもらう契約でした。
後日マフラーを引取りに行き帰宅後に確認したところ、MT-09カーボンマフラーのカーボン部に一部割れがあるのを発見しお店に申し出の電話をし、すぐにお店の方でも確認をしていただき修理代金の補償対応を取ってくださいました。
補償について数回電話でやり取りをしマフラーの破損については不快な思いをしましたが、とても親切丁寧な対応で好感が持てる程でした。

次バイクを購入する時はバイク王 伊丹店に見に行こうと思っています!

[投稿日]2022-10-20 21:14:14

ホンダドリーム神戸三田
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ホンダドリーム神戸三田 利用した車種:ホンダ VFR800 サービス利用日:2022年08月

総合評価
4.8
問い合せ対応 ★5
アフターサービス ★4
お店の雰囲気 ★4.8
接客対応品質 ★4.8
技術・サービス品質 ★4.8
料金満足度 ★4.8
総合評価
5
店舗利用回数:2回目

ホンダドリーム神戸三田さんに伺うのは2回目です。1回目は展示車両を見るために入りました。
◆今回の目的は『持込みタイヤ交換作業の見積り』です。店内に入ると「いらっしゃいませ!」と笑顔で出迎えていただき今回も気持ち良かったです。さて本題ですが、ピットメニュー表をじっくり見ましたが持込み作業の項目などありません。
確かにディーラーで持込み作業をしてもらったという話なんて聞きませんよね。どちらかというとタブーですよね。もし店員に聞いて「そんな常識な事も知らないのか」と思われるのもイヤ恥ずかしいし聞かずに帰ろうかと思ったところ、「何かあればあれば何でも聞いてくださいね!」と笑顔で声を掛けていただいたため、勇気を出して持込みタイヤの交換作業が可能かお聞きしました。
すると「メニュー表にはないので少々お待ちください」と言われ、整備の方が直接出てきて作業内容の確認と工賃を教えていただきました。メニュー表にはない作業なのに、嫌な顔せず終始笑顔で皆さん対応していただき本当に気持ち良かったです。これからもホンダドリーム神戸三田さんにお世話になろうと思いました!試乗も薦められたので是非してみたいです!

[投稿日]2022-08-28 13:14:00

ホンダドリーム佐世保
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ホンダドリーム佐世保 利用した車種:ホンダ VFR800 サービス利用日:2022年08月

総合評価
5
問い合せ対応 ★5
お店の雰囲気 ★5
接客対応品質 ★5
技術・サービス品質 ★5
料金満足度 ★4.8
総合評価
5
店舗利用回数:はじめて

愛車のVFR800(RC46)が発電不良により故障してしまいました。今回は自分で修理してみようと思い純正部品の注文をする為に伺いました。バイクのディーラーに行くのは初めてで、しかも今回はバイクの購入や修理ではなく純正部品だけの購入目的であった為とても不安でした。お店に到着すると外にも中にも色々なバイクが展示してあり、綺麗な雰囲気で中に入るのが怖くなってきました。そして恐る恐る店内へ入ってみると、そんな思いとは裏腹にとても親切に用件を聞いていただきアットホームな雰囲気で対応していただきました。車検証の情報から検索してパソコンの画面上に分かりやすいパーツリストを表示して見せてくださり丁寧に確認しながら部品注文することができました。また店内にはヘルメットやグローブ等の用品販売もしてあり、用事が済んだあとも展示バイクを見たり触ったり股がったりしてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。本当に親切で人が良くホンダドリームが好きになりました!今度は試乗もしてみる予定です。次のバイク購入はココで決まりです!

[投稿日]2022-08-21 06:13:46